un nuevo programa de fidelización para acumular millas en Air France

RevPoints es el nuevo programa de fidelización de Revolut que permite a los usuarios acumular puntos por cada euro gastado a través de sus tarjetas Revolut. La cantidad de puntos ganados depende del plan de suscripción elegido por el cliente, ya sea planes Estándar, Premium, Metal o Ultra. Los puntos acumulados luego se pueden canjear por millas aéreas o descuentos en compras online.

Una estrategia de fidelización y ampliación

Una de las características más atractivas de RevPoints es su asociación con Flying Blue, el programa de fidelización de Air France-KLM. Los usuarios pueden convertir sus RevPoints en millas aéreas, una oferta particularmente atractiva ya que los precios de los billetes siguen aumentando. Este enfoque recuerda al de American Express, que también permite a sus clientes acumular millas con sus gastos.

Además de las millas aéreas, los RevPoints se pueden canjear por descuentos en marcas populares como Amazon o Nike. Este sistema de recompensas flexible debería atender a todos los estilos de vida y tantas preferencias como sea posible, con la idea de hacer que las compras diarias sean más beneficiosas para los clientes de Revolut.

El programa RevPoints no es sólo una forma de recompensar a los clientes por sus gastos. También pretende fomentar un uso más intensivo de los servicios del neobanco… y, por supuesto, animar a los clientes a optar por suscripciones de pago. Los planes Premium, Metal y Ultra ofrecen tasas de acumulación de puntos más altas y los nuevos usuarios pueden recibir una bonificación de 3000 puntos después de completar 150 transacciones calificadas.

Christopher Guttridge, director de estilo de vida de Revolut, explica: “ Siempre hemos luchado por dar más poder adquisitivo a nuestros clientes. Al ayudar a convertir los gastos cotidianos en recompensas y experiencias que todos aman, estamos tomando RevPoints en esa línea. »

Desde el lanzamiento de prueba de RevPoints en septiembre de 2023, se han ganado más de mil millones de puntos y se han canjeado casi 120 millones en siete mercados europeos. Este éxito demuestra que los clientes aprecian esta nueva forma de ganar recompensas mientras utilizan los servicios bancarios del neobanco británico.

El lanzamiento de RevPoints es parte de una serie de iniciativas para fortalecer la oferta de Revolut y fidelizar a los clientes. El neobanco ya ofrece suscripciones que incluyen servicios como Deliveroo o NordVPN, además de productos de ahorro. Lo suficiente como para destacar en un panorama bancario muy competitivo donde se trata de fidelizar a sus clientes con ofertas cada vez más ricas.

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