Publicado el 17 de junio de 2024 a las 11:42. / Modificado el 17 de junio de 2024 a las 11:42.
Los residentes los encontraron en sus heces, deshidratados o en el suelo. El SEM de La Gracieuse atraviesa una tormenta. “Las familias y el personal que ha trabajado en el SEM afirman haber presenciado graves disfunciones en materia de gestión y atención a los residentes”, revela una investigación del programa Enfocar. Confianzas que contrastan con la imagen del establecimiento, uno de los más caros de la Suiza francófona, apodado “el SME de las familias numerosas”. “La finca, con sus impresionantes vistas al lago Lemán, se define como una residencia de 4 estrellas y EMS, que ofrece servicios impecables y calidad de atención”, detalla el RTS.
En una carta dirigida a la dirección médica en 2023, varios cuidadores denunciaron así una “situación de crisis” y alertaron de un problema de falta de personal, al no permitir “duchas y atención de más de unos minutos a los residentes”. “Como no tenemos las cartas en cuestión, no podemos dar una respuesta precisa. Sin embargo, confirmamos que la dirección del establecimiento, en colaboración con la dirección asistencial, garantiza que los equipos estén organizados de forma armoniosa para satisfacer las necesidades de nuestros residentes”, aseguró el director del EMS de Vaudois contactado por. Enfocar.
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