Google finalizó las actualizaciones del Pixel 4a 2020 después de Android 13 y el teléfono no ha recibido actualizaciones desde agosto de 2023. Sin embargo, la situación está a punto de cambiar. La compañía se comunica con los propietarios de Pixel 4a por correo electrónico para notificarles sobre una próxima actualización. Esta nueva versión solo tiene como objetivo mejorar la estabilidad del rendimiento de la batería y no introducirá nuevas funciones ni actualizará el teléfono a Android 14. Sin embargo, puede reducir la duración de la batería, pero esto tiene una ventaja.
La actualización de la versión de Android 13 para Pixel 4a comenzará a implementarse el 8 de enero de 2025. La página de soporte de Google para el Programa de rendimiento de la batería del Pixel 4a ofrece más detalles al respecto (a través de Reddit).
La compañía señaló que “algunos teléfonos Pixel 4a requieren una actualización de software para mejorar la estabilidad del rendimiento de la batería”. En los dispositivos afectados, esta nueva versión podría afectar negativamente a la duración de la batería, reduciendo su capacidad y velocidad de carga. También podrían surgir otros problemas, como que el indicador de batería no refleje correctamente los niveles de carga.
Aún es posible usar tu Pixel 4a después de la actualización, siempre y cuando te sientas cómodo con la caída en el rendimiento de la batería. Aunque todos los Pixel 4a recibirán la actualización, sólo unos pocos dispositivos podrían experimentar esta degradación del rendimiento.
Para compensar, Google ofrece reemplazo gratuito de batería para unidades Pixel 4a “afectadas”. Sin embargo, esta opción sólo está disponible en determinados países, incluidos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Alemania, Singapur e India. Esta oferta también es válida hasta agotar existencias.
Google ofrece otras opciones de compensación para los usuarios de Pixel 4a
Si prefieres no reemplazar la batería de tu Pixel 4a, Google también ofrece otras opciones. Puedes elegir un pago único de $50 o recibir un cupón de $100 para usar en un teléfono Pixel.
Tenga en cuenta que solo podrá seleccionar una de las tres opciones de compensación. Por lo tanto, si reemplaza la batería de su Pixel 4a, no será elegible para recibir el cupón de $100 ni el pago de $50 que ofrece Google. Los usuarios de Pixel 4a tienen hasta el 8 de enero de 2026 para hacer su elección.
Puede visitar esta página de registro de Google para verificar si su Pixel 4a es un “Dispositivo afectado” y solicitar una de las opciones de compensación.
Esta actualización plantea la cuestión del equilibrio entre mejorar la experiencia del usuario y preservar el rendimiento del dispositivo a lo largo del tiempo. ¿Cómo pueden las empresas gestionar mejor las expectativas de los consumidores frente a cambios potencialmente desventajosos?
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