lo esencial
El vía crucis en el centro sanitario multiprofesional Cantepau de Albi está lejos de terminar. A pesar de numerosos recordatorios durante los últimos 3 años, todavía no está conectado a la fibra óptica. Una situación grotesca para los médicos.
“Creímos en ello… De verdad, pero nada ha avanzado”. A finales de marzo, el doctor Julien Calmon se puso en contacto con nosotros, decepcionado. Ya han pasado tres años desde que solicitó conectar a fibra óptica el Centro Multiprofesional de Salud (MSP) de Cantepau… sin éxito. Más de quince citas canceladas, treinta mensajes de operadores y subcontratistas pasándose la pelota…
Un scandale pour les professionnels de santé : “Nous avons besoin de la fibre pour consulter les bases de données des médicaments ou échanger avec la Sécu mais aussi pour partager des informations en temps réel concernant les patients pour améliorer leur prise en charge. Et bien là , no podemos hacer nada.”
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Después de la publicación de un primer artículo, el MSP de Cantepau creyó ver el final del túnel. “Orange, que debía realizar la conexión y que nunca nos había respondido, finalmente hizo el seguimiento”, dice el doctor Calmon. Nos explicaron que el establecimiento no había podido conectarse hasta el momento por un problema de saturación de red pero todo se solucionó. Recibimos incluso una caja de fibra”.
“Incluso inflamos globos naranjas…”
Se programó entonces una primera cita para instalar la fibra para el 9 de abril… pero finalmente se canceló en el último momento, “debido a dificultades imprevistas en el terreno”, según el operador. “La intervención se pospuso un mes, continúa Julien Calmon. Mientras tanto, ¡recibimos una segunda caja de fibra! Imagínese… Así que teníamos una cita el 13 de mayo con un técnico. Habíamos preparado café y pasteles e incluso inflamos globos naranjas por todas partes y por ahí, nos explican que la intervención se ha aplazado un mes más, para mediados de junio…”
Como explicación, siempre el mismo mensaje: “debido a dificultades imprevistas en el terreno”… “Ni siquiera sabemos lo que eso significa”, subraya el médico. El operador no tiene más detalles y Orange no nos responde más. … Es increíble, ¿qué hacer ahora, además de empezar la colección de cajas de fibra de Orange?
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Contactada, Orange indica que “la conexión de fibra es a veces compleja porque puede estar sujeta a numerosos peligros. A finales del pasado mes de marzo, Orange llevó a cabo los trabajos necesarios para la desaturación de la red para que este establecimiento pudiera optar a la fibra óptica. Sin embargo, Una vez realizado el pedido al operador comercial, surgió una dificultad imprevista debido a un equipo defectuoso. Ya está prevista una nueva intervención de Orange para el 21 de mayo que debería permitir la conexión efectiva del dispositivo.
