Una práctica criticada durante muchos meses por los consumidores ha llevado al gobierno a imponer nuevas normas estrictas. Un decreto publicado en el Diario Oficial entra en vigor el 1 de julio.
Los franceses tienen sus propias costumbres a la hora de comprar en el supermercado. Generalmente compran los mismos productos y tienen sus marcas favoritas, especialmente las de sus hijos. Pero con la inflación, una nueva práctica implementada en los lineales por los fabricantes de alimentos está penalizando a los clientes. Ampliamente criticado por asociaciones de consumidores, este método provocó la reacción del gobierno. De hecho, un decreto publicado en el Diario Oficial del 4 de mayo entrará en vigor el 1 de julio de 2024. Esta nueva disposición tiene como objetivo informar mejor a los consumidores y luchar contra la “contrainflación” o “reflación”.
A partir de ahora, todos los distribuidores de productos de consumo en grandes y medianas superficies deberán informar a los clientes sobre los productos cuyo precio aumenta y disminuyen su cantidad. Porque hasta ahora se ocultaba la reducción de cantidad de determinados productos mientras se mantenían o aumentaban los precios. Una práctica comercial engañosa que sólo podría detectarse analizando escrupulosamente las etiquetas.
En concreto, se debe colocar un cartel cerca del producto cuando su cantidad disminuye y su precio permanece inalterado o aumenta. Se deberá indicar la siguiente declaración: “Para este producto, la cantidad vendida aumentó de X a Y y su precio en (unidad de medida relevante) aumentó un …% o …€.”, especifica el Ministerio de Economía. El cartel también deberá exhibirse durante los dos meses siguientes a la fecha de comercialización de los productos de que se trate.
Los establecimientos de más de 400 m² que no cumplan esta nueva normativa incurren en sanciones: multa de 3.000 euros como máximo para una persona física y de 5.000 euros como máximo para una persona jurídica. Tenga en cuenta que determinadas elaboraciones cuya cantidad puede variar durante la preparación, como por ejemplo la sección de restauración o los alimentos vendidos a granel, no se ven afectados por esta nueva medida. Las pequeñas tiendas como Auchan Market o Carrefour Market tampoco están obligadas a exhibir este cartel. Por tanto, los consumidores tendrán que seguir estando atentos a la cantidad de productos y a sus precios en determinadas tiendas.
