Shubhranshu Singh destacó cómo las redes sociales han pasado de sus raíces orgánicas originales a una plataforma impulsada por algoritmos. Ahora que la IA desempeña un papel importante, señaló Singh, las redes sociales se transformarán en términos de escala, velocidad y rotación de contenido, lo que potencialmente hará que la cultura de marca sea más homogénea. Subrayó la necesidad de que los especialistas en marketing humanicen las redes sociales en medio del auge de los medios sintéticos y el contenido impulsado por la IA.
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Rohan Chincholi se centró en el doble impacto de la IA en la creación de contenido y la segmentación de la audiencia, y afirmó: “La escala a la que se puede crear contenido es fenomenal”. Sin embargo, enfatizó la importancia de mantener un toque humano, a pesar del creciente papel de la IA en la curación de contenido y la publicidad.
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Ambos expertos coincidieron en que la IA revolucionará sectores importantes como los medios digitales, el comercio electrónico y la computación en la nube, transformando el futuro del marketing.
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