© Julio Lopez – UNSPLASH
Este miércoles 11 de diciembre millones de usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp, pertenecientes al grupo Metainformar dificultades de acceso. En Francia, Estados Unidos, España e incluso Japón, aumentan los informes sobre detector de bajadauna plataforma especializada en monitorear cortes digitales. «Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder [ses] aplicaciones». La empresa asegura que está trabajando activamente para restablecer la situación «lo más rápido posible», indica Meta en un comunicado de prensa publicado en la plataforma X.
Como señaló BFM Tech&Co, Instagram, por ejemplo, devuelve un mensaje de error al intentar acceder, mientras que es imposible enviar mensajes en WhatsApp. Para algunos, Facebook también es inaccesible. Estas averías empujan a muchos usuarios a refugiarse en incógnita (anteriormente Twitter) para expresar su frustración.
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Meta reconoce el problema.
«Somos conscientes de algunos problemas de acceso. Estamos trabajando activamente en una solución y estamos empezando a ver un regreso a la normalidad para la mayoría de los usuarios. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en breve», también comunicó Instagram en la misma red social. Este mensaje también fue transmitido en las cuentas. incógnita desde WhatsApp. Esta interrupción se produce dos meses después de un incidente similar que afectó a los servicios del grupo californiano. El pasado mes de octubre, muchos usuarios denunciaron dificultades, principalmente para acceder a Facebook e Instagram.
Según los resultados de 2023 publicados por Meta el 2 de febrero de 2024, el grupo registró 3,19 mil millones de usuarios activos diarios en su “familia de aplicaciones”incluidos en particular Facebook, WhatsApp, Instagram y Messenger. No se revelan detalles por plataforma, con la excepción de Facebook, que atrae a 2.100 millones de usuarios cada día. Además, durante el mismo período, el grupo cuenta con 3.980 millones de usuarios activos en todas sus plataformas.
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