La italiana Trenitalia ocupa el primer puesto como mejor operador ferroviario de Europa, según un nuevo estudio publicado el lunes.
El ranking fue publicado por la ONG europea Transport & Environment (T&E).
A Trenitalia le siguieron el operador suizo SBB y la compañía checa RegioJet. El ÖBB de Austria quedó en cuarto lugar, por delante del SCNF de Francia.
“Trenitalia destaca por su experiencia de viaje, SBB es el operador más puntual de Europa y RegioJet tiene algunos de los billetes más asequibles”, dijo T&E en el informe.
Eurostar obtiene el peor resultado
Por otro lado, el servicio caro y poco fiable puso al Eurostarque une a Francia, Gran Bretaña, Bélgica, Países Bajos y Alemania, al final del ranking de T&E.
Eurostar “cobra casi el doble del precio medio europeo por kilómetro”, pero sólo ocupa el puesto 14 en fiabilidad, según el informe.
El estudio evaluó a 27 operadores ferroviarios en Europa basándose en ocho criterios, incluidos los precios de los billetes, la fiabilidad y la experiencia de reserva.
Los trenes europeos luchan con la puntualidad
T&E destacó que todas las empresas podrían mejorar sus índices de puntualidad.
“La fiabilidad de los principales operadores ferroviarios en Europa sigue siendo decepcionante. De los 25 operadores con datos de puntualidad, sólo 11 alcanzan una tasa superior al 80 por ciento”, señala el informe.
La alemana Deutsche Bahn, conocida por retrasos y cancelaciones de trenes, ocupó el puesto 25 en confiabilidad y el 16 en general. El mayor operador ferroviario de Europa también ocupa un lugar “bajo en precios”.
“Nuestro análisis muestra que los precios de los billetes no se correlacionan con una mayor calidad del servicio”, concluyó T&E.
ess/zc (fuentes AFP, DW)
