“La línea lleva dos meses operativa pero aún no la hemos anunciado“, explica Louise Cenne, directora de proyectos de Salto. “Se iba a crear un directorio social para dirigir a las personas que llaman a los servicios apropiados y estamos considerando que nuestros voluntarios reciban capacitación en escucha.“, añade. Por lo tanto, a pesar de que todavía se esperan algunos ajustes, “Allo Seniors está listo“. Una vez marcado el número, “Las personas mayores que se sienten solas o aisladas, o que simplemente quieren hablar con alguien, pueden dejarse llevar.“, declara el director del proyecto. “También estamos disponibles para ayudar a cualquier herstaliano que tenga una duda administrativa o que simplemente no pueda descargar un documento de Internet.“, explica.
“Ya sea para debatir o para sortear la brecha digital, nuestros voluntarios ponen todo su corazón en ello.“, se alegra Louise Cenne, que ve un doble objetivo en Allo Seniors: “al mismo tiempo, las personas mayores que necesitan sentirse escuchadas son escuchadas pero, además, nuestros voluntarios se sienten útiles. Sucede que las personas mayores buscan implicarse en ayudar a los demás y, con esta línea, nuestros mayores encuentran sentido“.
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En este contexto, “el proyecto va a crecer”. De hecho, con cinco voluntarios, la línea sólo está abierta los lunes por la mañana. “Tenemos la intención de ofrecer más horas, ampliar nuestro equipo y, tal vez, incluso liberar el número.concluye el director del proyecto. No teníamos la posibilidad pero, si Allo Seniors nos agrada, podríamos considerarlo fácilmente.”.
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