Un operador telefónico británico puede haber encontrado la solución para disuadir las estafas telefónicas.
Ha desarrollado una inteligencia artificial capaz de mantener conversaciones con estafadores y mantenerlos en línea el mayor tiempo posible.
O2 presenta a Daisy, una abuela mejorada con IA cuyo único uso es luchar contra las estafas telefónicas.
Inteligencia artificial
La misión de esta abuela virtual es mantener a los estafadores al teléfono a través de conversaciones interminables, lo que puede hacerles perder mucho tiempo y, por tanto, limitar el número de víctimas potenciales.
Daisy combina varios modelos de IA para transcribir, analizar y responder mejor a llamadas fraudulentas en tiempo real.
De este modo, puede iniciar diálogos realistas y retener a su interlocutor durante el mayor tiempo posible, sin que éste sospeche que en realidad se está comunicando con una IA.
Lo curioso es que este personaje ficticio charla sobre temas totalmente inocuos que evidentemente no tienen absolutamente nada que ver con el tema de la llamada de los estafadores. Esto podría ser cualquier cosa, desde reuniones familiares hasta tejer o el gato doméstico. Al dar a conocer esta nueva tecnología, la idea de O2 es ayudar a sus clientes a mantenerse alerta contra las estafas y, al mismo tiempo, frustrar a todos aquellos que explotan a los más vulnerables.
El flagelo del fraude telefónico
Se insta a los británicos a informar llamadas y mensajes sospechosos al 7726, lo que ayudará a bloquear remitentes fraudulentos y mejorar los sistemas de protección. Es a estas cifras reportadas a las que Daisy responde hoy.
Según O2, casi el 70% de los británicos ahora dicen estar preocupados por ser objeto de fraude telefónico. Según el operador, cada semana aproximadamente uno de cada cinco británicos recibe una llamada que en realidad es un intento de estafa.
Sin embargo, estos son cada vez más sofisticados y, en ocasiones, muy difíciles de identificar. Al mantener a sus interlocutores en línea el mayor tiempo posible (a veces hasta una hora), Daisy limita su capacidad de causar daño.
France
