Si bien todos los bancos de Francia deberán permitir la realización de transferencias instantáneas y gratuitas en los próximos días, la plataforma comunitaria Signal-Arnaques advierte del peligro que suponen.
A partir del 9 de enero, todos los clientes, particulares y empresas podrán realizar una transferencia instantánea sin tener que pagar un solo centavo. Pagado en la mayoría de los bancos en 2024, este servicio será gratuito, como la transferencia clásica, gracias a una revisión de la normativa europea sobre transferencias bancarias instantáneas.
Si este servicio gratuito es bueno, también puede implicar nuevos peligros. Así lo señala el sitio comunitario Signal-Arnaques este jueves 2 de enero. En un mensaje publicado en X, insta a los usuarios a no utilizarlos de forma sistemática. Esto se debe a que “la transferencia instantánea hace imposible recuperar los fondos en caso de problemas”.
Una transferencia imposible de cancelar
Dado que la transferencia instantánea es, como su nombre indica, inmediata, es imposible cancelarla. “No es posible cancelar una transferencia SEPA instantánea (es decir, en euros, nota del editor) desde el momento en que la recibe su banco debido al carácter irrevocable de las transferencias”, explica la Banque de France en su sitio.
Razón por la cual “la inmediatez de los pagos exige una seguridad adicional”, indicó Clément Bourgeois, experto del Banco de Francia, durante una entrevista con Signal-Arnaques el pasado mes de julio.
En efecto, si un cliente se da cuenta de que ha realizado una transferencia instantánea a una cuenta fraudulenta, “retirar los fondos es casi imposible”, porque “el dinero desaparece inmediatamente”, subraya. Por ello, Signal-Arnaques recomienda a los clientes reservar este tipo de transferencia “para familiares o cuentas a las que esté acostumbrado a transferir dinero”, para evitar riesgos.
El banco tampoco “está obligado a reembolsar” a un cliente si este último cometió un error en el RIB y emite una transferencia instantánea, como especifica la Banque de France. “De hecho, el banco está obligado a ejecutar órdenes de transferencia de acuerdo con la información que usted le envía. Esto significa que su responsabilidad sólo incurre en caso de error de entrada o error técnico”, explica.
No obstante, el banco puede, cuando no recupere los fondos, proporcionar al cliente “la información que posee” para que pueda emprender acciones legales para recuperar sus fondos.
