“Como empresa conocida y el mayor tendero de Canadá, es natural que Loblaw sea el centro de atención de los medios y del gobierno y, por supuesto, de las frustraciones de los consumidores”, dijo Galen Weston en la reunión anual del gigante alimentario, el jueves. (Foto: Prensa canadiense)
El presidente de Loblaw (izq.), Galen Weston, y el nuevo director ejecutivo de la compañía, Per Bank, rechazaron lo que llamaron “críticas equivocadas” al tendero mientras el movimiento de boicot contra la compañía está ganando impulso en línea.
“Como empresa muy conocida y el mayor tendero de Canadá, es natural que Loblaw sea el centro de atención de los medios y del gobierno y, por supuesto, de las frustraciones de los consumidores”, dijo Weston en la reunión anual del gigante alimentario, el jueves.
Añadió que si bien los accionistas “pueden estar preocupados por estas historias tan repetidas”, se les debe asegurar que Loblaw seguirá actuando con integridad.
El presidente y director ejecutivo de Per Bank cree que hay mucha desinformación en línea sobre Loblaw. Reiteró que la empresa no es responsable del aumento de los precios de los alimentos. La inflación es un problema global, afirmó.
Según él, los canadienses están bajo presión y son infelices.
“Permítanme asegurarles que en todas las áreas del negocio, nuestros colegas están trabajando arduamente para reducir costos y hacer las cosas de manera más eficiente. Estos esfuerzos nos han permitido reinvertir nuestros ahorros para compensar el impacto de la inflación de precios en nuestras tiendas”, dijo el Sr. Bank.
Dijo que la medida interna de la compañía sobre la inflación de los alimentos fue más baja que el índice de inflación de los alimentos de Canadá durante los últimos tres trimestres.
Weston ataca el boicot
Hasta el mediodía del jueves, más de 67.000 personas se habían suscrito a una página de la red social Reddit donde los miembros se quejan de Loblaw y otras grandes tiendas de alimentación. Fue en esta página donde comenzaron las discusiones sobre un movimiento de boicot.
Los consumidores lamentan el importante aumento de los precios de los alimentos en tan sólo unos pocos años, mientras que los mayores tenderos de Canadá han informado de mayores beneficios.
El boicot es un ejemplo de “crítica equivocada”, argumentó Weston. Él cree que las acusaciones de especulación de los tenderos son falsas.
La compañía dijo el miércoles que se había puesto en contacto con los organizadores del boicot para concertar una reunión con el Sr. Bank. Un organizador confirmó que se ha previsto una reunión.
MM. Bank y Weston también criticaron los recientes llamados a robar a Loblaw, con los que los organizadores del boicot dijeron que no estaban afiliados.
“Hay un grupo de personas que propagan implacablemente una narrativa que saben que es falsa. Y esto se utiliza ahora para justificar robos a gran escala, lamentó Weston. Soy optimista y espero que los canadienses rechacen categóricamente esta idea”.
En sus comentarios, Weston hizo referencia a una demanda anterior de los boicoteadores de que la compañía bajara los precios en un 15%, aunque desde entonces los organizadores del movimiento rescindieron sus demandas iniciales y publicaron otras nuevas en Reddit que incluyen la firma de un código de conducta para las tiendas de comestibles. y apostar por precios asequibles.
Este tipo de caída de precios “equivale aproximadamente a tres veces el beneficio total de la empresa en un año determinado, lo que habría supuesto el fin de nuestra empresa, la pérdida de más de 200.000 puestos de trabajo y miles de millones de inversiones anuales”, afirmó Weston. .
“La frustración es comprensible. Pero este tipo de expectativas revela una mala comprensión de lo que realmente está elevando los precios de los alimentos en este país”, afirmó.
Weston argumentó que Loblaw está trabajando arduamente para brindar más valor a los clientes a través de marcas privadas, tiendas con precios reducidos, nuevas promociones y para evitar aumentos de precios “injustificados” por parte de los fabricantes.
La compañía dijo que los consumidores recurren cada vez más a sus tiendas de descuento, compran artículos en oferta y cambian a marcas privadas para reducir sus facturas de comestibles.
El miércoles, Loblaw informó que sus ganancias aumentaron casi un 10% año tras año a 459 millones de dólares.
Rosa Saba, La Prensa Canadiense
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