De hecho, durante un incidente determinado, en un área específica en un mapa geográfico dinámico, tener todas las fuentes de datos disponibles sobre hospitales, sitios sensibles, administraciones, fuerzas del orden disponibles, avenidas, calles y callejones, condiciones del tráfico, bomberos, ambulancias y muchos otros. información, la IA será un activo profesional esencial para gestionar las crisis de forma eficaz.
La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo los estándares de seguridad física y gestión de crisis. Esta tecnología no es sólo una mejora; representa un cambio de paradigma en la forma en que las organizaciones anticipan, detectan y responden a las amenazas.
Para los profesionales de la seguridad y la protección, la IA no es solo una herramienta adicional sino un aliado estratégico esencial en su lucha contra la inseguridad.
Vigilancia
Con la evolución de la tecnología, la videovigilancia se ha convertido en un elemento clave de la seguridad física. Gracias a algoritmos avanzados de análisis de vídeo, la IA permite no sólo filmar, sino sobre todo interpretar datos en tiempo real. Por ejemplo, estos sistemas inteligentes son capaces de detectar comportamientos sospechosos (perfiles) e identificar objetos abandonados. Mediante análisis de comportamiento, estos sistemas también pueden reconocer a las personas deseadas con una precisión asombrosa (reconocimiento facial).
La IA transforma así la videovigilancia clásica en un verdadero sistema de protección anticipada. El análisis de los flujos de personas (conteo), por ejemplo, permite detectar movimientos anormales de multitudes, señalando así situaciones de riesgo. Este tipo de seguimiento proactivo no es sólo reactivo; también permite tomar decisiones informadas en materia de prevención, haciendo que los lugares públicos y privados sean mucho más seguros.
La IA, combinada con cámaras inteligentes de rayos X, infrarrojos o térmicas, puede resultar una herramienta formidable en un aeropuerto, por ejemplo. En este contexto específico también podemos integrar en este sistema dispositivos para analizar partículas en el aire o detectores de sustancias químicas y biológicas.
Predicción
Otra área donde sobresale la IA es el análisis predictivo de riesgos. Al escanear bases de datos de incidentes de seguridad pasados, la IA identifica patrones y predice áreas de mayor riesgo. Esto permite a los profesionales de seguridad implementar medidas preventivas adecuadas, minimizando así las posibilidades de que se produzca un incidente. Al utilizar la IA, es posible mapear las vulnerabilidades de las instalaciones, lo que lleva a una gestión más estratégica y proactiva de la seguridad física.
El análisis predictivo no se limita a la simple identificación de amenazas, también ofrece planes de acción a las autoridades competentes para la gestión de crisis. Al anticipar las amenazas, las organizaciones no sólo pueden proteger sus activos sino también garantizar la seguridad de las personas en sus sitios.
Control
Los sistemas de control de acceso basados en IA son un avance notable en la gestión de la seguridad física. Con autenticación multimodal que combina biometría, reconocimiento facial y análisis de comportamiento, estos sistemas ofrecen una protección mejorada contra el robo de identidad. En tiempo real, pueden ajustar los niveles de acceso según el contexto, garantizando una seguridad adaptable y eficaz.
Además, la trazabilidad avanzada de los accesos permite una mejor gestión de las entradas y salidas. Esto no sólo facilita el seguimiento de las personas autorizadas sino también la detección de comportamientos no deseados. Al modernizar estos procesos, la IA ayuda a crear un entorno donde se mejora la seguridad física y se optimiza la gestión de riesgos.
Recursos
La IA no sólo refuerza las medidas de seguridad, sino que también optimiza la gestión de los equipos de seguridad presentes. Al integrar sistemas capaces de planificar de manera óptima rondas y patrullas, los tomadores de decisiones pueden asignar recursos a los lugares más necesarios según los niveles de riesgo para cada caso. Esta asignación dinámica de agentes de seguridad y fuerzas del orden garantiza una respuesta rápida y eficaz ante cualquier amenaza.
Evacuación
La IA durante las evacuaciones de multitudes después de reuniones o durante incidentes importantes puede ser eficaz a la hora de orientar y planificar. Se tendrán en cuenta varias fuentes de datos. Así, el estado del tráfico, los medios de transporte presentes o cercanos (trenes, autobuses, metro, tranvía, etc.), cámaras, drones, aparcamientos, zonas verdes y cartografía de la zona serán necesarios para permitir una evacuación rápida y sin congestiones.
Emergencia
En caso de crisis, la IA resulta ser un activo importante. Gracias a su capacidad de analizar múltiples fuentes de información en tiempo real, permite una evaluación instantánea de la gravedad de la situación. Los sistemas de IA pueden sugerir escenarios de intervención adaptados a diversas situaciones de emergencia, lo cual es crucial para una gestión de crisis rápida y eficaz.
Esta capacidad de actuar rápidamente libera a los equipos de intervención de las tareas diarias, permitiéndoles concentrarse en misiones más estratégicas y específicas. La coordinación automatizada de los equipos de respuesta es posiblemente uno de los avances más valiosos que aporta la IA a la gestión de crisis.
Comunicación
Otra área donde sobresale la IA es la comunicación de crisis. En tiempos de crisis, es fundamental distribuir alertas de manera específica. Los chatbots, en particular, mejoran la comunicación al proporcionar información precisa y actualizaciones en tiempo real. El análisis de las redes sociales para detectar noticias falsas también se está convirtiendo en una herramienta esencial para mantener la confianza del público.
La IA facilita la comunicación multicanal automatizada, garantizando que los mensajes lleguen a todas las partes interesadas de forma rápida y eficiente. En un contexto donde cada segundo cuenta, esta capacidad de gestionar la información con agilidad marca la diferencia.
En caso de grandes catástrofes o grandes concentraciones, esta tecnología puede salvar vidas transmitiendo mensajes en las redes sociales o SMS a los teléfonos móviles de las personas afectadas con instrucciones para su evacuación.
Durante inundaciones catastróficas, por ejemplo, la sincronización entre las alertas meteorológicas y las llamadas telefónicas puede resultar eficaz para la evacuación temprana de los residentes afectados.
En conclusión, la inteligencia artificial es el imperativo futuro para toda gestión de crisis. Interviene aportando soluciones antes, durante y después de la crisis.
