¿Deberíamos ir a Cuba este invierno o no?

¿Deberíamos ir a Cuba este invierno o no?
¿Deberíamos ir a Cuba este invierno o no?
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Una intensa temporada de huracanes, tres grandes cortes de energía en todo el país, constantes problemas de suministro: Cuba ha vivido un período particularmente difícil en los últimos meses.

Pero con sus playas de arena fina, su mar turquesa, la cálida acogida de su gente y, sobre todo, los bajos precios de su todo incluido, el destino sigue encantando a los quebequenses.

Así que este invierno, ¿vamos a Cuba con todo incluido… o no? Hemos buscado asesoramiento de especialistas del mundo de los viajes para tener una mejor idea de la situación.

Averías recurrentes

La semana pasada, la isla experimentó su tercer corte general de energía en menos de dos meses.

Geneviève Bergeron, de Voyages AZZA, en Lac-Beauport, sugiere a sus clientes “llevar baterías inalámbricas para recargar los móviles, por ejemplo”. En cuanto a Josée Tougas, de Voyages des Laurentides, en Mont-Laurier, no vende hoteles antiguos, sino más nuevos, que tienen generadores.

Por el lado de Transat, Marie-Ève ​​Vallières, asesora senior de relaciones públicas y contenidos, precisa que la mayoría de los hoteles de su cartera están equipados con su propio generador. “Incluso los hoteles ubicados en los cayos, como Cayo Coco y Cayo Santa María, cuentan con su propia planta de energía y, por lo tanto, no se ven afectados en caso de un apagón en la isla principal”. El equipo de Transat dice que permanece en comunicación constante con sus propios equipos en el sitio. “Seguimos muy de cerca las operaciones diarias. Por lo tanto, podemos reaccionar rápidamente en caso de un problema recurrente y adaptarnos en consecuencia. »

Problemas constantes de suministro

Los problemas de suministro en Cuba no son nuevos.

“Cuba no es un destino que sugiera inmediatamente a mis clientes”, explica Bergeron, de Voyages AZZA. El suministro de productos y alimentos básicos puede ser limitado. Deberías esperar poder quedarte sin casi cualquier cosa, en cualquier momento. Siempre es recomendable llevar en el equipaje mantequilla de maní, barras de granola, medicamentos básicos.

Obtener alimentos es un poco más fácil para algunas cadenas internacionales. Es el caso, entre otros, de los hoteles Meliá que abrieron su propia empresa importadora en suelo cubano, MESOL, con el fin de mantener la calidad en los hoteles de la cadena española.

Por el lado de Sunwing Vacations, Victoria Bakos, directora de relaciones públicas y comunicaciones, menciona que la compañía “ha realizado recientemente mejoras para refinar la oferta de productos para Cuba, en particular colaborando con hoteles socios para establecer estándares de servicio claro para todos los clientes”. inclusivos que ofrecemos y eliminando un pequeño número de resorts que no cumplen con estos estándares.

Un destino muy popular

Más allá de la calidad de los servicios, viajar a Cuba plantea cuestiones éticas complejas, particularmente en lo que respecta a la gestión de recursos y las desigualdades sociales que reinan allí.

La población local tiene cada vez más dificultades para acceder a las necesidades básicas debido a la escasez crónica de bienes de consumo. En 2023, el sistema de racionamiento de alimentos se ha intensificado incluso, dejando a muchos cubanos sin un acceso estable a los productos básicos, mientras que los hoteles reservados para turistas cuentan con provisiones considerables.

“Lo que nos desafía en nuestro papel como operador turístico”, explica Transat, “es que el turismo sigue siendo un importante vector económico para Cuba y la población cubana. En este contexto particular, nuestras operaciones se llevan a cabo de la manera más respetuosa y responsable posible. Porque lo que vemos sobre el terreno es sobre todo una gran voluntad de hacer las cosas bien, tanto por nuestra parte como touroperadores como por la de ellos como hoteleros”.

El sector turístico representa una parte importante de la economía cubana. El país recibió 2,4 millones de visitantes en 2023, de los cuales 940.000 procedentes de Canadá, según la Oficina Cubana de Estadísticas.

La señora Tougas, de Voyages des Laurentides, cree que a pesar de la inestabilidad, Cuba es un destino que vale la pena visitar. “Los huéspedes están conscientes de la situación y les encanta regresar por la calidez de los cubanos y las hermosas playas”.

Entonces Cuba, ¿vamos allí o no? Quizás, ¡pero con conocimiento de causa y bien preparado!

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