A finales de 2023, la Oficina Federal de Transportes (FOT) afirmó que las empresas de transporte etiquetaban erróneamente a los pasajeros como estafadores cuando compraban sus billetes después de la salida. Esta intervención estuvo precedida de numerosas quejas de los pasajeros. Pero desde entonces la OFT ha dado un giro notable, según revela SonntagsBlick basándose en documentos internos que pudo consultar. A principios de 2024, los representantes del transporte público se quejaron de las críticas de la OFT, lo que dio lugar a numerosas solicitudes de reembolso de multas, en particular por parte de bufetes de abogados. Entonces se decidió crear un grupo de trabajo para resolver la disputa.
El pasado mes de mayo, la autoridad federal presentó una solución conjunta con SwissPass Alliance, la organización del sector del transporte público, que estipulaba que las normas aplicables se mantendrían sin cambios. En otras palabras, la OFT apoya oficialmente la práctica hasta ahora muy criticada, según la cual los billetes electrónicos sólo son válidos si se han comprado antes de la salida.
Interrogada por SonntagsBlick, la OFT no respondió a la pregunta de por qué la Confederación había cedido en las negociaciones con el sector del transporte público. “La práctica actual de las empresas de transporte se ajusta a la ley”, afirmó de repente. Sin embargo, la OFT se reserva el derecho de intervenir nuevamente si la situación sigue siendo insatisfactoria para los pasajeros.
