El operador Salt cambiará el ciclo de sus facturas para los abonados móviles. Estos últimos recibirán en julio una factura de transición que cubrirá un período más largo, antes de volver a los importes habituales.
Los suscriptores de Salt de Suisse se llevarán una sorpresa cuando reciban su factura en julio. De hecho, el operador ha decidido modificar el ciclo de sus cuentas, pasando a un sistema de facturación por calendario. Este proyecto de ley de transición abarcará un período más largo y, por tanto, será más sustancial. Más de un millón y medio de suscripciones móviles se ven afectadas por este cambio.
Combina facturas de diferentes servicios
Max Nunziata, director general de Salt, explica la situación en el programa Hablamos del 19 de junio: “Hoy facturamos un período que va del día diez del mes anterior al noveno del mes pendiente, dando a los clientes la tiempo para pagar hasta el día 28 del mismo mes. En el futuro, facturaremos desde el primero del mes actual hasta el período del día 30 o 31 del mes actual.”
Uno de los objetivos de este cambio es, según Max Nunziata, responder a las solicitudes de los suscriptores. “En el futuro, esto nos permitirá alinear y combinar las facturas de Internet y TV con la facturación del servicio móvil”.
Mayor duración facturada
“En julio habrá un proyecto de ley de transición”, explica Max Nunziata. Esta factura incluirá parte del mes de junio así como el mes de julio. “Efectivamente la factura del mes de julio será una factura mayor porque en realidad irá del 10 de junio al 31 de julio. […] Pero el abonado no pagará más, simplemente pagará un período más largo durante esta factura de transición”, concluye el directivo de Salt.
Asunto de radio: Jérôme Zimmermann
Adaptación web: Myriam Semaani
