Los directivos, confían en el combo: comunicación, rituales, empatía, formación y confianza.
El teletrabajo, si bien ofrece muchos beneficios, puede generar una sensación de aislamiento entre los empleados, perjudicando la cohesión y la productividad del equipo. Afortunadamente, las empresas tienen palancas para contrarrestar este fenómeno y promover un entorno de trabajo virtual saludable y colaborativo.
1. Comunicación: el pegamento de los equipos virtuales
La comunicación regular y transparente es esencial para mantener la conexión entre los miembros del equipo. Las herramientas digitales como la mensajería instantánea, las videoconferencias y las plataformas colaborativas facilitan los intercambios formales e informales.
Según un estudio de Buffer (2023), las empresas que fomentan la comunicación informal entre compañeros ven un aumento del 20% en el compromiso de los empleados. Las pausas para el café virtuales, las charlas informales y los canales de comunicación dedicados para compartir información no laboral ayudan a crear un sentido de pertenencia y camaradería.
2. Rituales para marcar la vida diaria
Establecer rituales regulares ayuda a estructurar el trabajo remoto y a mantener un sentimiento de conexión entre los miembros del equipo. Las reuniones de equipo semanales, las sesiones informativas diarias de 15 minutos o las sesiones virtuales de lluvia de ideas crean momentos de intercambio y colaboración.
Empresas como Zapier han implementado “horarios de reunión” virtuales, donde los empleados pueden discutir temas no relacionados con el trabajo, participar en juegos en línea o compartir sus pasiones. Estas iniciativas fortalecen las conexiones interpersonales y rompen la monotonía del trabajo remoto.
3. Liderazgo y reconocimiento: palancas de motivación
El papel del directivo es crucial para promover la cohesión del equipo cuando se trabaja de forma remota. El liderazgo empático, la comunicación transparente y el reconocimiento regular de los esfuerzos de los empleados ayudan a mantener la motivación y el compromiso.
Según un estudio de Gallup (2022), los empleados que se sienten reconocidos y valorados tienen un 59% más de probabilidades de permanecer en su empresa y un 72% más de probabilidades de comprometerse con su trabajo. Felicitaciones públicas, mensajes personalizados o pequeños toques pueden marcar una gran diferencia.
4. Formación y apoyo: herramientas para el éxito
El teletrabajo requiere habilidades específicas, como la gestión del tiempo, la organización del trabajo y la comunicación remota. Las empresas deben invertir en formación y apoyo a sus empleados para ayudarlos a adaptarse a esta nueva forma de trabajar y desarrollar las habilidades necesarias.
La capacitación en el uso de herramientas digitales, talleres de manejo del estrés y sesiones de coaching individuales pueden ayudar a los empleados a superar los desafíos de trabajar desde casa y prosperar en su entorno de trabajo virtual.
5. Flexibilidad y confianza: ingredientes esenciales
El teletrabajo se basa en la confianza y la flexibilidad. Las empresas deben confiar en sus empleados para gestionar su tiempo y carga de trabajo de forma independiente. La flexibilidad en términos de horario de trabajo y ubicación también puede ayudar a mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal y reducir el estrés.
Según un estudio de Microsoft (2021), el 87% de los empleados se sienten más productivos cuando tienen la oportunidad de trabajar de forma flexible. Las empresas que adoptan un enfoque flexible y basado en la confianza ven un aumento en la satisfacción y productividad de los empleados.
En conclusión, prevenir el aislamiento social y promover la cohesión de equipo en modalidad de teletrabajo requiere un enfoque global, combinando comunicación, rituales, liderazgo, formación y flexibilidad. Las empresas que inviertan en estas áreas obtendrán la recompensa de un equipo más cohesionado, más motivado y más productivo, incluso de forma remota.
