Es el deseo de muchos empresarios poder algún día entregar las riendas a su hijo. Cuando has invertido toda tu vida en una empresa, nada podría ser más normal. André Sabourin, fundador de La Forfaiterie, es uno de ellos. Acaba de pasar el testigo a su hija Mylène, que se convierte en propietaria absoluta.
Para La Forfaiterie, esta es una nueva etapa. Cuando empezó, la empresa tenía alrededor de cien paquetes de regalo para ofrecer a sus clientes. Hoy son más de 2000.
“Nadie sabía de esto. Internet no existía mucho. Era nuevo”, dice Sabourin.
La primera boutique abrió sus puertas en el centro comercial Laurier Québec el 24 de noviembre de 1997. Mientras sostenía en sus manos la portada de un CD de Céline Dion, el Sr. Sabourin tuvo la idea de vender paquetes de regalo presentados en el mismo formato. para destacar.
Cuando nació, en 1997, La Forfaiterie ofrecía alrededor de un centenar de paquetes de regalo. Hoy, la empresa cuenta con más de 2.000 En la foto, André Sabourin, el fundador, y su hija, Mylène Sabourin, nueva presidenta.
Diana Tremblay
“Somos una empresa especializada en la venta de paquetes de regalo. Permitimos que las personas regalen momentos. En lugar de ofrecer valor monetario, ofrecemos una comida, un momento de relajación en el spa o una estancia en un hotel. Tiene más valor para las personas porque saben que van a experimentar algo especial. Es un regalo más personalizado”, añade Mylène, que ahora ejerce como presidenta.
A lo largo de los años, la empresa ha añadido a sus actividades un componente de agencia de viajes conocido como La Forfaiterie Voyages, que representa aproximadamente un tercio de su facturación.
Desde 2011, Mylène trabaja en la empresa donde ocupó diferentes puestos, incluso durante sus estudios. Cuando su padre expresó su deseo de vender, ella inmediatamente levantó la mano.
“Siempre será parte de mi vida”, dice Sabourin.
Qué hay de nuevo
Para resaltar esta transición, la empresa ha adoptado una nueva imagen de marca.
“Tengo un gran equipo conmigo que está realmente motivado y proactivo. Hemos trabajado mucho en los últimos meses y años para aumentar el número de socios, lo cual fue un desafío, porque obviamente con la pandemia hay varios establecimientos que han cerrado y otros que han revisado su estructura para adaptarse a sus ventas internas. herramienta”, explicó Mylène.
“Tenemos muchos proyectos fantásticos por delante, incluido el rediseño del sitio web en el que estamos trabajando”.
Mylène Sabourin sucede a su padre, André.
Diana Tremblay
Además, con la agencia de viajes, la empresa ha desarrollado una nueva oferta en conjunto con sus socios como son los viajes de agroturismo en Europa. También se prepara para ofrecer un viaje a Islandia en colaboración con Strøm Nordic spa donde el énfasis estará en el bienestar con experiencias termales.
La empresa cuenta con seis tiendas y dos agencias de viajes en Quebec. La próxima temporada navideña representa casi el 50% de su volumen de negocio.
