Una residente de Laval que luchó con uñas y dientes para que se reconociera el abuso sufrido por su madre de 98 años en un CHSLD antes de morir, finalmente obtuvo 3.400 dólares en el tribunal de reclamos menores.
“Hicieron todo lo posible para obtener un acuerdo extrajudicial. He rechazado. No estoy aquí para ganar dinero. Estoy aquí para descubrir si tiene sentido que se maltrate a las personas en los CHSLD. Ésa es mi batalla”, afirma firmemente Louise Godard, de 62 años, sobre la reciente decisión de la jueza Johanne Gagnon.
Louise Godard, hija del fallecido.
Foto JONATHAN TREMBLAY
Hace más de cuatro años, mientras la pandemia amenazaba a Quebec, su madre, Madeleine Robichaud, fue maltratada en el CHSLD de Sainte-Dorothée, en Laval. Unos meses más tarde, las prácticas del lugar durante la primera ola de COVID-19 fueron objeto de una investigación por parte del Ministerio de Salud.
Foto PIERRE-PAUL POULIN
Origen desconocido
METROa mí Robichaud vivía allí desde 2016. Tenía dificultades para moverse sola, padecía Parkinson, escoliosis y cifosis (deformidad de la columna). Tenía tobillos débiles y pesaba no más de 60 libras, según su hija, que la visitaba a diario.
En la mañana del 12 de enero de 2020, Ma mí Godard recibió una llamada: su madre tenía un hematoma de origen desconocido en el brazo.
“Ella no tenía ningún moretón cuando me fui. [la veille]», dice la hija del fallecido.
Aunque el público CHSLD y la CISSS de Laval negaron la existencia de una falla y supusieron que el nonagenario había chocado, el tribunal no aceptó estas explicaciones.
“Es probable que dadas las dificultades para trasladar Ma mí Robichaud, los asistentes de la beneficiaria tuvieron que tirarla de los brazos o incluso levantarla como el día anterior, y al hacerlo resultó herida en el antebrazo derecho”, se lee en la sentencia.
Fuerza excesiva
Desafortunadamente, M.a mí Robichaud murió diez días después. Según el tribunal, ella no murió a consecuencia de los hechos, pero sí sufrió importantes secuelas.
Madeleine Robichaud, poco antes de su muerte.
FOTO CORTESÍA DE LOUISE GODARD
“Las fotografías presentadas como prueba son bastante elocuentes. No hay duda en la mente del tribunal de que Ma mí Robichaud sufrió”, dijo el juez Gagnon, y agregó que fue manipulada con “fuerza excesiva”.
“Sin duda estaba asustada” y experimentaba ansiedad, continúa, precisando que se debería haber introducido otra técnica mucho antes.
El magistrado concluyó que esta atención no había respetado el nivel de calidad impuesto por la ley y era contraria a la misión de un CHSLD.
Evidencia insuficiente
Además, ma mí Godard, inspectora jubilada del CNESST que elaboró el expediente, también intentó demostrar que su madre había sufrido deshidratación y anemia en los días anteriores a su muerte. Sin embargo, las pruebas médicas se consideraron insuficientes.
Ella y su hermano exigieron 15.000 dólares de compensación. El tribunal les concedió 3.398 dólares, más intereses.
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