Una burbuja totalmente inmersiva. Durante su partido de campeonato contra los Pionniers de Chamonix, el viernes 20 de diciembre, los Jokers de Cergy-Pontoise, club de élite del campeonato francés de hockey sobre hielo, ofrecerán un concepto innovador para un público que padece trastornos autistas.
Situada en lo alto del estadio, ofreciendo una vista panorámica de toda la pista de hielo, una sala sensorial ofrecerá, durante el encuentro, la posibilidad de que tres familias vivan un momento de deporte, lejos de la atmósfera eufórica y a veces desestabilizadora de las gradas. “Se nos ocurrió la idea leyendo un artículo del FC Metz.recuerda Jean-Christophe Cariou, director de operaciones del club. Este club de fútbol ofrecía una sala del mismo tipo para un público adecuado. Es un concepto que está un poco más desarrollado en Reino Unido, pero aquí es casi inexistente. En hockey sobre hielo somos los únicos. Sin embargo, sentimos que había demanda. »
Una experiencia única para el espectador
Se establece así una entrada libre de público para evitar aglomeraciones. A esto le sigue una bienvenida personalizada por parte de los voluntarios del club, que dirigen a los espectadores interesados a un palco exclusivo. “La habitación está completamente cerrada, con paredes negras y puertas negras.explica Jean-Christophe Cariou. Esto ayuda a calmar el sentido de la vista; en particular, tenemos personas que padecen trastornos estroboscópicos. » Con luces tenues, equipamiento sensorial, posibilidad de tumbarse y herramientas de masaje, los espectadores son especialmente mimados. “También tenemos cubos de Rubik para calmar a las personas que puedan estar más sensibles, en determinados momentos del partido.explica. Si nos volvemos demasiado sensibles, tenemos espacio para aislarnos. »
“Como club, queríamos facilitar las cosas a todos nuestros espectadores actuales y potenciales”. coincide Christophe Cuzin, presidente de los Jokers. “Trabajamos mucho en la experiencia del espectador, buscamos impresionar con fuegos artificiales y espectacularidad, recuerda el líder, pero lo que es apreciado por un tipo de público puede desestabilizar a otro, por eso nos pareció importante ofrecer esta alternativa. »
El club, apoyado masivamente en las redes sociales por sus socios, acoge con satisfacción esta inversión, a fin de cuentas, económica. “Esta parte, que normalmente podría venderse para operaciones de marketing u otras operaciones hospitalarias, se pone a disposición, durante determinados partidos, para esta burbuja inmersiva. Dependemos de lo que ya existe, por lo que no es una gran inversión. »
Un público conquistado
Este 20 de diciembre se realizará la segunda prueba a gran escala del dispositivo, tras una primera prueba realizada el 8 de noviembre, durante un enfrentamiento contra Hormadi d’Anglet. En ese momento, sólo una familia, dos de cuyos miembros padecen autismo, había inaugurado este espacio. “Los padres son los fundadores de una escuela de educación superior para personas con autismo, vinieron con un gran conocimiento sobre este tema, recuerda Jean-Christophe Cariou. Salieron de allí encantados. Ya habían jugado un partido, en las gradas tradicionales, y cuando regresaron a casa los niños habían vomitado, se fueron a dormir enseguida, sin hablar. Después de su segunda experiencia, en la burbuja, el resultado fue completamente diferente, él se regocija. También nos dieron consejos sobre cómo mejorar el sistema. »
Poco publicitada, la iniciativa aún no ha sido emulada por otros clubes profesionales. “Ni siquiera se informó a la federación de que nos embarcamos en este proyecto”se ríe Jean-Christophe Cariou. Si aspira a que este tipo de sistema se desarrolle en todo el país y en otros deportes, el directivo tiende a tranquilizar a los más escépticos: “A menudo, cuando se trata de cuestiones de inclusión, obligamos a otros a adaptar sus hábitos y comportamientos, explica. Con la burbuja inmersiva no somos restrictivos. Es una oferta adicional para un público concreto, que no quita nada a la experiencia clásica buscada por muchos. » Todos ganan.
