Las empresas consultoras han sido criticadas durante mucho tiempo por su intervención ante los gobiernos. Periodistas de investigación y académicos han informado de la creciente influencia de estas empresas sobre las administraciones públicas, citando casos como el gasto diario de hasta £1 millón en consultores privados bajo el servicio Covid del Reino Unido -19 Prueba y seguimientoo los 10,7 millones de euros en contratos pagados a McKinsey & Co por el gobierno francés durante la misma crisis.
En cuanto a McKinsey, la investigación sobre el uso excesivo de esta empresa por parte del gobierno francés dio lugar a un informe del Senado y, finalmente, a un escándalo denominado Puerta McKinsey. El 18 de septiembre de 2024, la periodista Élise Lucet puso el tema en primer plano en su programa. Investigación de efectivo. El episodio se centró en los vínculos entre McKinsey y la campaña presidencial de 2017 de Emmanuel Macron, así como en las acusaciones de fraude y evasión fiscal.
Críticas a los consultores.
Investigación de efectivo es un programa de televisión famoso (o infame, si eres el tema de un episodio) por sus inmersiones profundas en las controversias que rodean a corporaciones y figuras políticas. Presentado por la periodista de investigación Élise Lucet, el programa ha revelado multitud de escándalos, ya sean medioambientales o de fraude fiscal. En este episodio, Élise Lucet se propuso desentrañar la red de influencia que supuestamente tejió McKinsey durante el ascenso de Emmanuel Macron a la presidencia.
Los consultores que se tomaron el tiempo de ver el programa no quedaron impresionados. “Me pareció una estupidez”, afirmó, por ejemplo, en las redes sociales un ex consultor de estrategia, resumiendo la indiferencia que sienten muchos actores del sector. Para los consultores, las críticas en torno a la financiación de la campaña presidencial de 2017 se limitan a la relación entre el presidente francés Emmanuel Macron y Karim Tadjeddine, el socio de McKinsey que gestionaba las relaciones de la empresa con el gobierno francés. Del mismo modo, las acusaciones de fraude y evasión fiscal se consideraron cuestiones limitadas a las prácticas financieras de McKinsey, más que algo que implicara específicamente a consultores.
Como nos explicó por correo electrónico un alto directivo que trabaja para el sector público, el ángulo de ataque de Élise Lucet es “una crítica bastante trillada”. Dado que la industria de la consultoría crece al menos un 10% anual, los consultores dicen que sólo están satisfaciendo la demanda. Según un informante de una de estas consultoras estratégicas, Élise Lucet no ha acertado en el verdadero objetivo: criticar a los consultores cuando la culpa es del gobierno francés, que ha gestionado mal el uso de sus servicios.
¿Ha perdido el consejo el rumbo?
Sin embargo, hay críticas más amplias de que las empresas de consultoría han perdido su ética profesional. El periodista de investigación Duff McDonald, en su libro de 2014 sobre McKinsey, argumentó que la firma se ha desviado de los estándares éticos establecidos por su fundador, Marvin Bower, en la década de 1950, quien inventó la consultoría de gestión imitando la profesión jurídica. Si bien la consultoría inicialmente se centró en trabajar en el interés principal de sus clientes, en la década de 1990 el enfoque se centró en maximizar las ganancias para los socios de la empresa.
Esta evolución ha dado lugar a una larga serie de escándalos relacionados con corrupción, trabajo poco ético y conflictos de intereses. Otras consultoras, como Bain & Co. o BCG, también han sufrido escándalos. En 2022, a Bain & Co. se le prohibió licitar por contratos del gobierno sudafricano debido a su papel en un escándalo de captura del estado, y BCG admitió recientemente un escándalo de corrupción en Angola y acordó perder 14 millones de dólares en ganancias.
Si el documental Investigación de efectivo destaca los vínculos de Emmanuel Macron con McKinsey y destaca el gasto excesivo del gobierno francés, presta poca atención a una distinción crucial: a diferencia de los funcionarios electos, que son responsables ante el público, los consultores operan en la esfera privada, motivados por intereses financieros que no siempre se alinean con la responsabilidad del gobierno de garantizar el bienestar social. Este posible conflicto de intereses arroja dudas sobre la objetividad y confiabilidad de los consultores en la formulación de políticas.
Una mirada más cercana a los escándalos recientes que han enfrentado las empresas de consultoría estratégica al asesorar a los gobiernos revela cuatro tipos de conflictos de intereses.
Un conflicto más profundo
Los intereses financieros y no financieros de los consultores a menudo pueden influir en sus acciones y juicios. Como se reveló Investigación de efectivoLos vínculos de Karim Tadjeddine con el partido de Macron han permitido a McKinsey establecerse firmemente en el proceso de toma de decisiones del gobierno. Esto no solo hizo avanzar la carrera de Tadjeddine como jefe de práctica del sector público de McKinsey, sino que también expuso un conflicto más profundo, donde los consultores construyen relaciones o se acercan a redes críticas para asegurar contratos, bonificaciones u otras recompensas en el futuro. Una de las formas más comunes de este tipo de conflictos es el trabajo pro bono que suelen realizar empresas consultoras, incluidas Investigación de efectivo reveló que era una herramienta utilizada por Tadjeddine para construir relaciones que luego condujeron a contratos rentables.
Las empresas de consultoría a menudo se encuentran asesorando a clientes con intereses encontrados. La participación de McKinsey en la crisis de los opioides es un ejemplo destacado de este problema recurrente. La firma ha brindado asesoramiento estratégico tanto a fabricantes de opioides como Purdue Pharma y Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), que regula el mercado de opioides en Estados Unidos. Una investigación de la Cámara de Representantes encontró que McKinsey no reveló estos conflictos de intereses durante un período de diez años, lo que afectó a 37 contratos de la FDA a un costo de más de 65 millones de dólares. .
Sin declaraciones
bueno eso Investigación de efectivo no ha abordado la cuestión de la superposición de contratos, es probable que existan conflictos similares en Francia, donde el trabajo de McKinsey con clientes públicos y privados genera preocupación. Según el Senado, quienes asesoran al gobierno están obligados legalmente a declarar posibles conflictos de intereses, pero en la mayoría de los casos McKinsey no ha presentado estas declaraciones.
Las empresas de consultoría pueden priorizar las ganancias sobre el bien público, como lo ilustra la prohibición a Bain & Co de trabajar para el gobierno sudafricano durante diez años (y en respuesta, durante tres años en el Reino Unido). La empresa se ha visto envuelta en acusaciones de captura del Estado después de reestructurar la administración tributaria sudafricana y centralizar los procedimientos de adquisiciones.
En un caso de alto perfil, el Comisión de Gobierno de Sudáfrica descubrió que Bain & Co había actuado ilegalmente al asociarse con empresas privadas para manipular los procedimientos gubernamentales y diseñar políticas a su favor. Este caso pone de relieve una cuestión crucial que Cash pasó por alto Investigación: lLos consultores privados a menudo persiguen intereses financieros que entran en conflicto con la responsabilidad del gobierno de servir al bien público. Cuando empresas como Bain & Co trabajan para los gobiernos, estas motivaciones basadas en ganancias pueden socavar los objetivos de bienestar social.
Una oportunidad perdida
Otro conflicto de intereses común es aprovechar las conexiones personales dentro del gobierno para influir en las decisiones. Esta cuestión, en gran parte ignorada en Investigación de efectivoes significativo: alrededor del 1% de los empleados de McKinsey en Francia han ocupado anteriormente puestos de alto nivel en el gobierno francés, y varios ex consultores de McKinsey han pasado a puestos gubernamentales. En un sector donde las redes crean oportunidades, estas “puertas giratorias” entre las empresas consultoras y el gobierno plantean serias preocupaciones sobre la imparcialidad de los actores involucrados.
Un ejemplo notable fuera de Francia es el papel de Deloitte en el programa Covid-19 del Reino Unido. Prueba y seguimientocomo se detalla en el trabajo La gran estafa. Es probable que los estrechos vínculos de Deloitte con funcionarios gubernamentales, incluida la ministra Chloe Smith, que anteriormente trabajó para Deloitte, hayan ayudado a acelerar la firma de un contrato de £279,5 millones con la empresa durante la pandemia.
En su intento de exponer la relación entre McKinsey y el gobierno francés, Investigación de efectivo no aborda cuestiones más profundas. El programa no explica completamente cómo los consultores se han convertido en actores invisibles dentro de los gobiernos, debilitando la transparencia necesaria para el funcionamiento democrático. El documental también resta importancia a los conflictos de intereses, que están mucho más extendidos de lo que parece. Si el ex ministro de Transformación y Función Pública, Stanislas Guerini, explica en el documental que evitó recurrir al trabajo voluntario tras las investigaciones del Senado, se plantea la siguiente pregunta: ¿por qué centrarse en una sola forma de conflicto de intereses cuando hay muchas? ¿Otros en juego?
