Yvon Peltanche: De hecho, este es un problema importante. Todos tenemos el mismo problema.
Trabajamos en esto desde hace cuatro años en EDV Centre Ouest. Hemos trabajado mucho en la notoriedad, la marca empleadora… pero a pesar de todo no vemos muchos cambios.
Nosotros, internamente, desde 2020-2021 abordamos estos temas. Sin embargo, nos enfrentamos a problemas de contratación, especialmente en las agencias de viajes, donde tenemos grandes dificultades para encontrar habilidades.
El problema es que no hay candidatos, y cuando los hay, muy a menudo no tienen la experiencia necesaria. Podemos elegir la formación. Lo hemos hecho a gran escala, especialmente con la Academia Selectour y varias escuelas.
TourMaG – ¿Cree que la contratación estudio-trabajo es la solución adecuada?
Yvon Peltanche: En cuanto a los programas de formación y estudio-trabajo, existe un verdadero desafío a la hora de reclutar habilidades desde el principio.
Muchos jóvenes se están sumando a esta política de estudio y trabajo, pero con deseos que no son los de ser agente de viajes. Pero como las únicas empresas que les ofrecen puestos, sobre todo en provincias, son agencias, se lanzan a buscarlos con la complicidad de las organizaciones de formación.
Sin embargo, esta no es su ambición. Quieren hacer producción, hacer una gira mundial o trabajar en eventos. Estas profesiones no están destinadas a nuestras necesidades.
Si tuviera que caricaturizar, formamos a muchos arquitectos, pero no hay albañiles, ni electricistas, ni carpinteros ni ebanistas. Éste es el problema de nuestras profesiones. Nos faltan agentes de viajes.
TourMaG – ¿Cómo responder a esta dificultad?
Yvon Peltanche: Yo estaría a favor del Estado, que contribuye masivamente económicamente a la formación de estos programas de estudio-trabajo, obligándolos a permanecer en la empresa durante un determinado número de años.
Este es el caso en el ámbito militar: entrenas a personas, después de lo cual te deben algunos años. Este modelo me parece bastante virtuoso.
