Publicado el martes 5 de noviembre de 2024 a las 16:44 horas.
Si aún no lo has hecho, espera que tu Decathlon cambie de aspecto en las próximas semanas.
La marca ya ha cambiado de logo y eslogan. Ya no se dice “en buena forma” sino “listo para jugar”. Un cambio que no es sólo cosmético. Decathlon se perfila ahora como una marca deportiva por derecho propio y ya no únicamente como una cadena de tiendas. Para lograrlo, el “fabricante de equipos” simplificó sus marcas. Pasamos de 70 a 13, todos los deportes acuáticos ahora se agrupan bajo la marca Tribord, por ejemplo. Cuestión de legibilidad.
Para el cliente, la señal más visible de este cambio de estrategia es la llegada de una ruta estilo Ikea a las tiendas. Desde la entrada, una zona de exposición con los “hits” del momento dará la bienvenida a los visitantes, luego Decathlon ha agrupado todos sus “servicios” en un mostrador (reparación, recompra y alquiler). A continuación, el cliente emprende un recorrido circular señalizado que le llevará de zona deportiva en zona deportiva.
La dirección de Decathlon nos asegura que no es un copia y pega de Ikea. Si el gigante sueco esconde en sus espacios demo una serie de artículos de diferentes secciones, Decathlon agrupa todos los artículos de una misma disciplina en una única zona. Para los que tienen prisa, la sección de fútbol se encuentra al final del recorrido, después de haber recorrido toda la tienda.
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