Este jueves 17 de octubre de 2024, los usuarios de Free Mobile ubicados en Ardèche no recibieron la alerta de inundación enviada por FR-Alert, el sistema estatal que señala un peligro inminente. Una disfunción preocupante… y no nueva.
Este jueves 17 de octubre de 2024, gran parte de Francia se enfrenta a un episodio de las Cevenas: un fenómeno meteorológico habitual en esta estación, pero esta vez especialmente intenso, sobre todo en determinadas regiones. Durante el día, Météo France puso varios departamentos en vigilancia naranja, e incluso seis en vigilancia roja, el nivel más alto de alerta ante peligros naturales, en este caso inundaciones, inundaciones y precipitaciones muy intensas. Las ciudades están bajo el agua y las carreteras han sido cortadas por razones de seguridad.
En Ardèche, las fuertes lluvias están provocando importantes inundaciones. Carreteras enteras están bloqueadas y se hacen numerosos pedidos de evacuación. Se ha abierto una unidad de gestión de crisis y ya se han registrado más de 230 intervenciones de los bomberos. Para utilizar las palabras de Agnès Pannier-Runacher, Ministra de Transición Ecológica, es “Inaudito en la memoria viva”.
Ante este episodio torrencial, la prefectura de Ardèche utilizó FR-Alert, un sistema creado por el Gobierno en 2022 para advertir en tiempo real a todas las personas con un teléfono móvil de su presencia en una zona amenazada. Pide a los residentes que regresen a sus casas antes de las 6 p.m. y que corten el agua, el gas y la electricidad, por seguridad. Desafortunadamente, parece que no todos fueron advertidos. Si los clientes de Bouygues, SFR o Orange han recibido la alerta, este no es el caso de los suscriptores de Free Mobile.
Alerta FR-Flood: Free vuelve a fallar
Según informaron usuarios de la red social, o con varias horas de retraso. Por otro lado, para los clientes de otros operadores no hay problema, todos los mensajes parecen haber llegado simultáneamente.
Esta no es la primera vez que Free encuentra problemas en la distribución de mensajes FR-Alert. Ya en enero pasado, los suscriptores del operador no habían recibido el mensaje de prueba de alerta de tsunami (ver nuestro artículo). Aún se desconoce el motivo del mal funcionamiento actual, pero es posible que provenga de los SIB (bloques de información del sistema): es posible que Free no haya emitido el SIB12, que se supone que transmite información sobre el sistema de alerta móvil comercial, el la red – o incompatibilidad de software en las antenas del ISP.
El sistema FR-Alert tiene una idea revolucionaria, pero su ejecución aún necesita ser optimizada. EL Los funcionarios públicos son muy conscientes de este problema pero, casi dos años después del lanzamiento del sistema, todavía no está a la altura. Es imperativo resolver esta situación lo más rápido posible porque, en algunos casos puede ser una cuestión de vida o muerte…
