La empresa experta en carrocería electrónica Autogriff presenta una nueva oferta. Denominado Gestión de Accidentes, este servicio permite a los gestores gestionar el seguro de su flota gracias a una tramitación de siniestros más rápida y exhaustiva. Un servicio que ahorra costes.
Desde 2018, la empresa de Estrasburgo fundada por Franck Keller implementa una solución digital para la evaluación remota y el cálculo de costes de los daños automovilísticos para administradores de flotas como parte de una restauración antes de la restitución. Aprovechando una red de más de 1.000 culturistas repartidos por todo el país, Autogrifo ha superado incluso el hito de los 100.000 vehículos gestionados para clientes como el grupo Monnoyeur o Servicios Empresariales Naranja.
Una forma de contrarrestar el deslizamiento del TCO
Tras integrar la franquicia y lanzar una herramienta de control mediante inteligencia artificial, Autogrifo amplía sus actividades para flotas con un nuevo servicio en forma desolicitud (etiqueta blanca): Gestión de accidentes. En caso de siniestro, el conductor puede tomar fotografías del vehículo fácilmente, garantizando una evaluación de los daños lo más rápido posible (menos de cuatro horas) y sin necesidad de acudir a un taller.
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Información transmitida inmediatamente al gerente de la flotaevitando efectivamente “perdiendo entre un 10 y un 20% de reclamaciones declaradas que no se resuelven, y que finalmente son asumidas por el cliente a su regreso. Esto impacta la experiencia de pérdida de flota pero también el importe de las facturas por rescisión de contrato, un fenómeno de “doble castigo”, sobre todo porque una de cada dos veces se trata de un incidente no responsable”., analiza Franck Keller. Una cita para una reparación, dentro del red de culturistas asociados situados en un radio inferior a 10 km, podrán solicitarse online.
Más rápido y más barato
“ Gestión de accidentes nos permitió optimizar y facilitar el proceso de reparación de vehículos gracias al ahorro de tiempo para los gestores, una mejor visibilidad de los costes y la autonomía de los conductores” afirma Céline Colin, responsable de la división de vehículos del grupo Legendre (con 1.100 unidades), convencida por esta nueva oferta deAutogrifo promover ahorros directos e indirectos que van desde “Del 15 al 40% según el tipo de vehículo y la forma de gestionar la flota”, precisa Franck Keller. Además de contener, gracias a las tarifas impuestas, negociadas y normalizadas por Autogrifo con sus 1.050 culturistas socios, la inflación provocada por el contexto post-covid. Un enfoque que es aún más fundamental para flotas quien eligió elautoseguro dentro de su parque.
