Un nuevo dispositivo llegó a primera hora de este jueves por la mañana, pero no podrá partir hacia París hasta el jueves por la noche. Los pasajeros están atrapados en la zona de tránsito. Algunos han contratado a un abogado.
Una gran noche de penurias para los aproximadamente 300 pasajeros del vuelo AF291 de Air France entre Osaka (Japón) y París.
Tras la aparición de un “olor a calor” en la cabina del Boeing 777-200ER, la tripulación decidió desviar el avión y aterrizarlo en el aeropuerto de Bakú, en Azerbaiyán, confirma un portavoz de la aerolínea.
“Esta decisión se tomó de acuerdo con los procedimientos del fabricante, las instrucciones de la empresa y en aplicación del principio de precaución”, explica la empresa.
El problema es que las autoridades del país exigen una visa para desembarcar, por lo que los pasajeros se quedaron atrapados en la zona de tránsito y tuvieron que dormir allí. “Estaban acompañados y se beneficiaban de las comidas”, añade.
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Además, supimos que algunos pasajeros han decidido contratar un despacho de abogados. En un comunicado, esta empresa estima que “los pasajeros desembarcados no pudieron beber, ni comer, ni alquilar una habitación de hotel. El personal del avión nunca entrará en contacto con ellos. Por el momento, Air France sólo se comunicó por dos mensajes SMS dirigidos a los pasajeros.
“Desde hace más de 20 horas, pasajeros agotados, ansiosos, aislados y algunos en condiciones dramáticas dada su avanzada edad esperan información de Air France”, se puede leer.
Y para concluir: “los pasajeros del vuelo desean interrogar a Air France sobre su situación, lo que exige que se encuentre una solución rápida y que se les comunique información concreta lo antes posible”.
Air France indica que ha fletado otro Boeing 777-200 de reserva que llegó esta mañana temprano a Bakú pero que, por razones de tiempo de descanso de la tripulación, no partirá hasta este jueves por la tarde a las 21:45 horas, mientras que los otros aviones “serán reparados”. “
“Air France renueva sus disculpas a los clientes afectados por esta situación y reitera que la seguridad de sus clientes y tripulaciones es su absoluta necesidad”, indica la compañía.
Olivier Chicheportiche Periodista BFM Negocios
