¿Cómo medir el ROI de tus inversiones digitales?

¿Cómo medir el ROI de tus inversiones digitales?
¿Cómo medir el ROI de tus inversiones digitales?
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¡En 2024, surgirán nuevos desafíos para las industrias! La aceleración en torno a la IA les exige acelerar su transformación digital para aprovechar la tecnología disruptiva.

“Es muy complicado medir el retorno de la inversión de los gemelos digitales. Los beneficios se ven a largo plazo. » Esto es lo que podemos escuchar o leer cuando hablamos de ROI en términos de inversiones digitales para la industria. Creo que podemos ir más allá (mucho más) para evaluar la relevancia de implementar una solución PLM, CRM, ALM o gemelo digital. Por una buena razón: los líderes industriales deben planificar con anticipación antes de comprometer recursos significativos en un proyecto de transformación digital.

El primer ROI de cualquier inversión digital son, obviamente, los ingresos. Cuando se trata de procesos industriales, ¡el tiempo es oro! En un mercado que otorga un lugar destacado a las innovaciones, el desafío es poder reducir el tiempo de comercialización con soluciones de diseño y fabricación que aceleren su capacidad para imaginar, ensamblar y distribuir nuevos productos. ¡Y una producción más rápida significa la capacidad de generar oportunidades comerciales antes que otros!

El segundo ROI fundamental es el de la calidad del producto, que se encuentra en dos niveles: por un lado, la digitalización del diseño y la fabricación hace más fiables los procesos industriales; por otro lado, la gestión por datos (productos o clientes) permite identificar mejor las posibles mejoras y las innovaciones más relevantes.

Sin embargo, estos dos ROI de las inversiones digitales no pueden ocultar otro desafío más actual y que será cada vez más estratégico: ¡la RSE! Hoy en día, las industrias se cuestionan la evolución de sus modelos de negocio no sólo para servir mejor a sus clientes sino también para emerger como actores comprometidos con el planeta y la sociedad. Con el reglamento CSRD, que presupondrá la comparabilidad entre los resultados en materia de RSC de todas las organizaciones, las industrias jugarán en el ámbito de la imagen y la reputación. ¡Y esta “batalla” no debe perderse! ¿Cómo puede ayudar lo digital? Simplemente porque el CSRD es un proyecto de informes y los indicadores CSRD se encuentran en sus diversos sistemas ERP, CRM, PLM, ALM… Las industrias que confían en herramientas modernas de gestión y dirección asegurarán sus procesos de recopilación y seguimiento de estos datos.

Finalmente, estoy convencido de que las industrias deben centrarse en otro ROI crucial para su desarrollo: ¡el talento! Es decir, la capacidad de atraer perfiles y habilidades que generarán valor para la organización. Todo el desafío al reclutar a estas nuevas generaciones es brindarles un entorno de trabajo con herramientas modernas, que les hagan la vida más fácil y les permitan dedicarse a tareas de alto valor agregado en lugar de repetitivas y que consumen mucho tiempo. En esta lógica, la digitalización de la cadena de producción pretende mejorar los modos de funcionamiento, permitiendo a los ingenieros u operadores acceder rápidamente a los datos del producto (CAD, instrucciones, planos, etc.), controlar los procesos de modificación técnica o incluso colaborar fácilmente entre servicios (oficinas de diseño, etc.). producción, calidad, etc.).

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