Hay que preocuparse por el derecho a reparar. Si bien Samsung ha sido señalado recientemente por prácticas cuestionables, Google parece estar siguiendo el mismo camino. Te lo explicaremos todo.
El derecho a reparar está todavía lejos de implantarse en las prácticas de los principales fabricantes. Prueba de ello es la reciente polémica en torno a Samsung. Recordemos que hace unas semanas el líder en reparación iFixit anunció para sorpresa de todos la terminación de su colaboración con la firma surcoreana.
En cuestión, la publicación de un informe que revela Prácticas muy cuestionables de la marca. De hecho, este documento explica que la empresa exige a los proveedores de servicios que destruir dispositivos que contengan repuestos no oficiales. Por extensión, Samsung complica innecesariamente la tarea de los reparadores externos al prohibir el uso de piezas de terceros. Pero eso no es todo, ya que según iFixit, cada vez era más complicado conseguir componentes del fabricante en modelos recientes como el Galaxy S23 o el Galaxy Z Flip 5.
Google se burla del derecho a reparar, la prueba
Podríamos esperar que estos comportamientos anti-reparación no se encuentren entre otros fabricantes… Lamentablemente, este no es el caso. Como descubrió el camarógrafo especializado en alta tecnología Louis Rossman, Google adopta desde hace varios meses una postura similar a la de Samsung.
Mirando las condiciones generales de servicio y reparación de la firma de Mountain View, esto es lo que podemos leer en los compromisos impuestos a los usuarios: “Piezas no autorizadas: no enviarás un dispositivo que contenga piezas no autorizadas por Google. Si lo hace, no se le devolverá su dispositivo”.
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Eso tiene el mérito de ser claro. Este arreglo es bastante reciente, ya que habría entrado en vigor el 19 de julio de 2023 (esta es en cualquier caso la fecha de la última actualización del documento de Google). Como puedes dudar, Este descubrimiento provocó indignación entre los usuarios de Pixel. En Reddit y YouTube señalan las prácticas escandalosas de la empresa estadounidense.
“Imagine un mundo en el que si usted comprara un automóvil y modificara los frenos porque necesitaban ser reemplazados, luego lo llevara al concesionario por otro problema no relacionado, no sólo no harían la reparación solicitada, sino que luego remolcarían su vehículo para chatarra. Por eso es tan importante el derecho a reparar, porque si no puedes modificar o reparar tu dispositivo como mejor te parezca, deja de ser de tu propiedad.“, escribe un usuario descontento. Recordemos de paso que las prácticas de Google son completamente contrarias a las nuevas normas sobre el derecho de reparación decretadas recientemente por la UE. Desde abril de 2024, los fabricantes deben permitir el uso de piezas impresas en 3D o de segunda mano por parte de reparadores independientes.
