La influencer Bymounamour multada con 50.000 euros por infracciones legales en su sitio de ventas online.
© Captura de pantalla: bymounamour-collection.com.
La influencer de moda y cosmética Bymounamournombre real Hadja Diabyrecibido recientemente‘una multa de 50.000 euros impuesta por la Dirección General de Competencia, Consumo y Control del Fraude (DGCCRF). Esta sanción se produce después de varias denuncias de consumidores sobre prácticas consideradas perjudiciales para el DDPP de Alto Garona.
Incumplimientos de obligaciones legales
El DGCCRF critica a Bymounamour por no haber respetado las obligaciones legales relativas a las ventas en línea. Los avisos legales en su sitio, donde vende productos de belleza y ropa prêt-à-porter, fueron insuficientes. Entre las infracciones señaladas, se destacó especialmente la falta de información clara y accesible sobre el derecho de desistimiento antes de celebrar un contrato de venta a distancia.
En mayo de 2023, los clientes ya habían informado de problemas relacionados con los productos de belleza vendidos en su sitio, incluidas entregas no cumplidas o efectos adversos, como sensación de ardor en la piel después de usar productos a base de jabón negro. Además, no se especificó la composición de los artículos, obligación que sin embargo es fundamental para garantizar la transparencia hacia los consumidores.
Medidas reforzadas contra los abusos de los influencers
La condena de Bymounamour se produce en un contexto de mayor regulación de las prácticas de los influencers. Desde la introducción de una ley específica, estos han estado sujetos a controles rigurosos. La DGCCRF ha intensificado sus acciones de “nombre y vergüenza”, haciendo públicas las sanciones impuestas a las personalidades infractoras.
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