La situación en las salas de urgencia de Quebec está mejorando en general, aunque modestamente.
Haciendo balance de este período pico que vuelve cada año después de las vacaciones, Santé Québec informó el viernes de una tasa de ocupación de emergencia que aumentó del 113% el año pasado al 106% este año para el período comprendido entre el 28 de diciembre y el 8 de enero. las visitas a urgencias se mantienen estables.
Sin embargo, en la región de Montreal sigue siendo del 145%.
En cuanto al segundo indicador seguido de cerca por Santé Québec, la duración media de la estancia hospitalaria, que disminuyó 1,3 horas por paciente con respecto al año pasado, pero se mantiene en 17,9 horas.
Rendimiento desigual
La situación es desigual de un establecimiento a otro. Así, de los 55 grandes hospitales con 100 camas o más, casi dos tercios (63%) experimentaron una mejora en uno de los dos indicadores, mientras que siete de ellos (13%) experimentaron un deterioro en ambos indicadores.
Cuatro de ellos están ubicados en el área metropolitana de Montreal: el Hospital General de Montreal, el Hospital Maisonneuve-Rosemont, el Hospital Santa-Cabrini y la Cité-de-la-Santé de Laval.
Los otros tres son el hospital Centre-de-la-Mauricie, el Hôtel-Dieu de Lévis y el hospital regional Saint-Jérôme.
Abrir en modo de pantalla completa
La entrada a la sala de urgencias del hospital Centre-de-la-Mauricie, en Shawinigan (Foto de archivo)
Foto: Radio-Canadá / Yoann Dénécé
Frédéric Abergel, vicepresidente ejecutivo de operaciones y transformación de Santé Québec, atribuye gran parte de esta mejora al hecho de que, por primera vez, los preparativos para el pico invernal comenzaron en julio. Según él, la red y sus emergencias han pasado del modo de crisis al modo de mejora continua.
Abergel también puso gran énfasis en la autonomía de los centros hospitalarios, en el sentido de que trabajan para implementar medidas específicas para ellos y adaptadas a su realidad, además de las soluciones propuestas de manera más centralizada por Santé Québec.
Abrir en modo de pantalla completa
Frédéric Abergel, vicepresidente ejecutivo de operaciones y transformación de Santé Québec (Foto de archivo)
Foto : Radio-Canadá / Ivanoh Demers
Siempre demasiadas visitas innecesarias
Uno de los problemas, sin embargo, sigue siendo la asistencia innecesaria a las salas de urgencia. Casi la mitad (44,5%) de las visitas al departamento de urgencias provienen de pacientes cuyas necesidades no son urgentes y podrían tratarse de primera línea.
Sin embargo, la primera línea aumentó el número de citas en un 23%, en particular gracias al esfuerzo adicional de los médicos de familia.
Por eso, Santé Québec quería recordarle que existen otras opciones además de la emergencia, en este caso el 811 Info-Santé o Info-Social, el mostrador de acceso de primera línea, los farmacéuticos y los médicos de familia.
Véronique Wilson, directora general adjunta de Santé Québec, reconoció sin embargo que, a pesar de este aumento de la oferta, no siempre es fácil acudir a un médico de familia.
