Foundever, líder mundial en el sector de atención al cliente, anunció que había obtenido el sello Great Place to Work 2024, que corona la excelencia de sus iniciativas en favor del bienestar y el desarrollo de sus empleados en Marruecos.
Esta distinción representa el compromiso de Foundever de crear un ambiente de trabajo estimulante e inclusivo, al tiempo que fomenta una cultura empresarial centrada en la innovación y la excelencia, dijo Founderver en un comunicado de prensa.
La etiqueta Great Place to Work® se basa en una evaluación rigurosa de las prácticas organizacionales y los comentarios de los empleados. Destaca la especial atención que Foundever presta a sus empleados, mediante la implementación de programas innovadores como el programa EverBetter, dedicado al bienestar y a la progresión profesional de los equipos.
Esta certificación, entregada por una organización independiente, confirma los resultados de la encuesta interna “Employee Net Promoter Score” (eNPS) realizada cada año, que evalúa la satisfacción y lealtad de los empleados.
En 2024, Foundever Maroc obtuvo una puntuación eNPS de +30, considerada “excelente”, con una notable tasa de participación del 89%.
“Este reconocimiento refleja nuestra visión de una empresa donde cada empleado se sienta valorado y realizado”, señala Reda Nejjar, directora de operaciones de Foundever en Marruecos.
“En Foundever creemos firmemente que el éxito proviene de las personas y nos esforzamos por ofrecer a nuestros equipos las mejores condiciones para crecer, innovar y sobresalir”, señaló Nejjar.
Como actor importante en el sector de la experiencia del cliente, Foundever se destaca por su enfoque inclusivo y colaborativo. La obtención de este sello reafirma su capacidad para atraer, retener y desarrollar talento, al tiempo que refuerza su posición de referencia en el mercado marroquí.
Además, los empleados expresan su satisfacción a través de sus comentarios, destacando la calidad del ambiente de trabajo, las oportunidades de desarrollo, así como el apoyo y el espíritu de equipo dentro de la empresa.
Este reconocimiento también marca un hito importante en la trayectoria de Foundever en Marruecos, que se compromete a continuar sus esfuerzos para seguir siendo un empleador preferido y un socio confiable para sus clientes.
Foundever ® es un líder mundial en experiencia del cliente (CX), que ofrece soluciones innovadoras, tecnología y experiencia diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de sus clientes.
Con 150.000 empleados en todo el mundo, Foundever ® respalda las mejores experiencias para 750 marcas internacionales y digitales importantes.
Al combinar una presencia global con un enfoque empresarial, Foundever ® permite a empresas de todos los tamaños e industrias transformar la experiencia de sus clientes.
