Christiane Germain en la junta directiva de Santé Québec: “el paciente es un cliente”

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El miércoles se conoció la lista completa de los miembros que formarán parte del consejo de administración de Santé Québec y la empresaria Christiane Germain la presidirá. Habría aceptado el desafío con el deseo de mejorar el status quo del sistema de salud.

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METROa mí Germain estará acompañado de algunos rostros conocidos, como Régine Laurent y Diane Lamarre. Este “equipo fuerte” de la nueva presidenta es otro motivo que la empujó a aceptar este cargo que “no le asusta”.

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Captura de pantalla, LCN

“La variedad de habilidades realmente proviene de personas que están involucradas en el sector de la salud”, le dijo a Mario Dumont durante el segmento “Versión Dumont”. “Creo que para un proyecto como Santé Québec es muy importante buscar estas diferentes habilidades”.

La que dirigía los hoteles Germain tiene menos experiencia en el campo de la salud, pero no se desanima ante quienes cuestionan sus capacidades. “Pienso en el señor Dubé, que nunca había estado involucrado en el ámbito de la salud, y lo miro hoy como Ministro de Salud. Creo que hace un muy, muy buen trabajo”.

Por lo tanto, reitera que esta condición no debería ser necesaria para ocupar un cargo administrativo en este ámbito. Todavía sabe que gestionar una empresa hotelera y una agencia sanitaria son dos funciones muy distintas.

Quiere trabajar especialmente para el paciente, al que ve, desde cierto ángulo, como un cliente.

Su visión de CA

“El papel de una junta directiva es principalmente […] un papel de apoyo, apoyo, acompañamiento y supervisión”, afirma Christiane Germain.

El objetivo no sería tener una junta directiva involucrada en el día a día, sino lograr que las decisiones entre los equipos se tomen y sean las mejores. “Queremos fijar objetivos juntos”, añade.

Ante Mario Dumont sobre los documentos que los consejos de administración nunca leyeron, Ma mí A Germain le gustaría señalar que “ahora las cosas han cambiado mucho, ¡gracias a Dios!”

Se espera pesimismo entre los quebequenses

Muchos ciudadanos y trabajadores de la salud se sienten desanimados por un sistema que no ha funcionado durante décadas. Algunos de ellos siguen siendo escépticos sobre la capacidad de la nueva agencia para cambiar realmente las cosas.

Christiane Germain siempre es positiva. Ella dice al aire que “no podemos quedarnos en casa sin hacer nada y decir que las cosas van mal”.

La accesibilidad a la atención es una de las muchas dificultades de la red, admite. Entiende que algunas cosas no están tan mal: “cuando estás en el sistema, las cosas están bien. Hay equipos y personas extraordinarias en el campo de la salud, por eso creo que es importante resaltarlo y solucionar los problemas.

En el momento de escribir estas líneas, el nuevo presidente aún no había tomado conciencia de todos los problemas inherentes al sector sanitario.

La agencia Santé Québec, ¿una última oportunidad?

El miércoles por la tarde en el estudio LCN, Régine Laurent declaró que esta agencia sería la “última oportunidad” para salvar la red.

“No sé si me atrevería a decir que es la última oportunidad, pero es un paso muy importante”, responde M.a mí Germán. “Asegurémonos de que este paso [sera] logrado con gran eficiencia y […] agilidad.”

Vea la entrevista completa con Christiane Germain en el vídeo de arriba.

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