Recordamos: esta campaña vio la luz en 2022, en plena inflación y el aumento repentino de los precios de los productos alimenticios que impactó el poder adquisitivo de los consumidores. Un contexto evidentemente desfavorable para una marca como Delhaize, afectada por una doble penalización: una reducción de las visitas a las tiendas y una caída del valor medio de los ingresos.
Precios bajos todos los días
“Si el precio nunca ha sido el motivo para venir a Delhaize, es el primer motivo para irnos. Pero para nosotros no era cuestión de caer en la trampa de las tiendas de descuento y bajar los precios al azar. mala estrategia de marketing, como aprendimos por las malas durante la crisis financiera de 2008, explicó Isabel Broes, directora de Campaña y Operaciones en ese momento. Por lo tanto, teníamos que encontrar una manera de recuperar los corazones, las mentes y los bolsillos de los consumidores, sin dañar la imagen cualitativa de Delhaize.”
P’tits Lions de Delhaize fue coronada como la mejor campaña europea en la categoría Retail.
De ahí la campaña P’tits Lions, que anuncia una plataforma de precios bajos diarios en una serie de 500 productos de calidad, de rápida rotación y de alta penetración, susceptibles de fidelizar a las familias con niños en el contexto antes mencionado y en línea con la misión de la marca Eat. Mejor. Cachorros de león que formaron parte de la promesa de Delhaize – “Del lado de la vida real” – ayudando a defender el poder adquisitivo de los belgas sin dañar la imagen de marca. La campaña desarrollada por TBWA y desplegada por Mindshare también pretendía diferenciarse de las promociones directas de las tiendas de descuento, mejorar la percepción de los precios de Delhaize y aumentar las ventas.
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A su llegada, esta percepción sobre los precios de Delhaize aumentó 11 puntos, pasando del 37% tres meses antes de la campaña al 48% un mes después. En términos de imagen, superó los puntos de referencia con una puntuación del 30% en conexión de marca. El 27% de los clientes de Delhaize afirmaron haber comprado más a menudo en Delhaize gracias a la campaña y, después de un mes, las ventas de productos con la etiqueta P’tits Lions aumentaron un 21%, con un valor medio de la cesta significativamente mayor y más grandes.
Los resultados más completos están disponibles en el sitio web de effiebelgium (sección Ganadores), ya que los pequeños felinos también ganaron un Effie de Oro en Bélgica en 2023.
Anunciante : Delhaize
Agencias : TBWA, Mente compartida
Medios de comunicación : display, prensa, TV, Radio, Internet
