No más ausentismo laboral –
¿Se requiere certificado médico desde el primer día?
El número de ausencias por enfermedad aumenta desde hace años y está provocando conflictos laborales. Lo que necesitas saber para evitarlos.
Publicado hoy a las 16:23.
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¿La población activa se enferma con más frecuencia?
Los datos de la Oficina Federal de Estadística muestran que las ausencias por enfermedad o accidente aumentan continuamente. En 2010, los empleados de tiempo completo estuvieron ausentes un promedio de 6,3 días por año. El año pasado, esta cifra fue de 7,6 días, lo que corresponde a un aumento de más del 20%. En 2022, el valor medio incluso aumentó hasta los 9,3 días, probablemente debido a la pandemia.
Según una encuesta, ocho de cada diez grandes compañías de seguros de pérdida de ingresos confirman esta tendencia. La mayoría de ellos cita como principal motivo el fuerte aumento de las enfermedades mentales. Helsana, por ejemplo, indica que la proporción de casos diagnosticados con “trastornos psicológicos y de conducta” es ciertamente inferior al 8%. Pero estos casos representarían alrededor del 30% de todos los costos de viáticos.
Condiciones de ausencia
A veces no vamos a trabajar por dolores de cabeza, mientras que otras aún quieren cumplir con sus obligaciones profesionales. Sin embargo, según el certificado médico, deberán permanecer en cama. Por tanto, existen grandes diferencias en la percepción del dolor o la discapacidad.
La legislación laboral no proporciona criterios claros sobre esta cuestión. El derecho de las obligaciones presupone la ausencia de culpa como causa de ausencia. Con pocas excepciones, una enfermedad o un accidente nunca se consideran culpa, como explica Roger Rudolph, experto en derecho laboral de la Universidad de Zúrich. Una excepción sería, por ejemplo, el caso de una persona que, a pesar de las advertencias, entra en una pista de aludes mientras practica esquí de travesía y sufre un accidente.
En otras palabras, hay mucho margen de interpretación. Cualquiera que, tras una enfermedad o un accidente, se sienta tan mal que el trabajo le parezca insoportable, puede declararse enfermo.
¿Certificado médico desde el primer día?
Según el especialista, las ausencias breves rara vez son cuestionadas. Pero cuando los empleados abandonan su lugar de trabajo con demasiada frecuencia y regularmente extienden su fin de semana con días de enfermedad el viernes o el lunes, el empleador puede comenzar a tener dudas.
Un empresario escéptico, sin embargo, sólo tiene medios de presión limitados. Sobre todo, los empleados deben certificar que no se encuentran bien. Si no aportan pruebas de su enfermedad, el empleador puede suponer que gozan de buena salud. Esto puede tener consecuencias graves, que pueden llegar hasta el despido.
La prueba de una enfermedad o accidente la proporciona el certificado médico. En Suiza, los trabajadores deben presentar este documento a partir del tercer día. Pero este plazo no está anclado ni en la ley ni en la práctica judicial. Por tanto, una empresa puede exigir un certificado desde el primer día de ausencia, si ni el contrato de trabajo ni el estatuto de personal prevén otras disposiciones. En las sucursales donde hay escasez de personal o en los casos dudosos mencionados, es habitual el certificado médico desde el primer día de enfermedad.
La importancia del examen por parte del asesor médico
En caso de duda sobre la incapacidad laboral, las empresas o aseguradoras pueden solicitar una segunda opinión a un asesor médico. A menudo esto se hace de forma bastante automática después de recibir una determinada cantidad de ración diaria, explica Luzius Hafen. Abogado especialista de Advo5, representa a los empleados en asuntos contenciosos. Si el asesor médico llega a una conclusión diferente, la situación puede empeorar rápidamente.
“Una persona enferma muchas veces se siente desbordada y si su médico no la apoya, está perdida”, añade. En caso de duda, los asesores médicos se ponen del lado del cliente y las predicciones de recuperación completamente irreales a menudo plantean un problema. Por eso es totalmente apropiado cuestionar críticamente un certificado del médico.
¿Para qué sirve la cobertura del seguro?
Muchas empresas han contratado un seguro de pérdida de ingresos en caso de enfermedad. Por lo general, esto prevé que los empleados reciban el 80% de su salario en caso de enfermedad durante un máximo de dos años. Sin estas prestaciones diarias por enfermedad, el empleador debe pagar el salario completo durante tres semanas durante el primer año de servicio. La duración del pago del salario aumenta con la duración del contrato. Puede haber diferencias regionales.
En caso de incapacidad permanente, se necesita al menos un año, a menudo dos o tres años, para obtener una pensión de invalidez. Desde el punto de vista del empleado, un seguro de dieta en caso de enfermedad es preferible a mantener el salario sin seguro, porque permite compensar la ausencia durante un período de tiempo más largo hasta obtener una posible pensión.
“Pero las aseguradoras hacen una serie de cosas para evitar tener que pagar el salario durante los dos años”, afirma Luzius Hafen. Por ejemplo, el seguro puede estipular en letra pequeña que los beneficios terminan antes si abandonas la empresa.
Muchas aseguradoras también ofrecen un seguimiento personal que puede, por ejemplo, permitir una reintegración o un reciclaje más rápido. Además de los aspectos positivos de este seguimiento, el experto tiene algunas reservas: “Ya he visto que una persona tenía que renunciar a una remuneración a cambio de recibir asesoramiento, independientemente de la evolución de su enfermedad”.
¿Cuándo se permite dimitir?
Aunque existe un período de protección contra el despido en caso de enfermedad o accidente, éste está limitado en el tiempo. Durante el primer año de servicio es de treinta días, noventa días del segundo al quinto año y ciento ochenta días del sexto año. La protección sólo es válida durante la ausencia por enfermedad. Al reanudarse, el despido es posible.
En la práctica, es común que los empleados enfermen después de ser despedidos. En este caso, la extinción del contrato de trabajo sigue siendo válida, pero la fecha se pospone en función del período de protección. Normalmente se prorroga hasta finales del mes en curso, como explica Roger Rudolph.
Por último, a veces sucede que una empresa despide a un empleado enfermo durante el período de permiso. Dicha terminación no es válida y deberá renovarse una vez transcurrido el período de protección.
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