Según una encuesta reciente, los municipios suizos consideran que la digitalización y la ciberseguridad son dos de los temas más importantes para ellos. La apertura a la transformación digital es real, pero a menudo faltan los recursos humanos y financieros para su implementación.
Además de los proyectos de infraestructura y las finanzas, la digitalización y la ciberseguridad son los principales temas que preocupan a los municipios. Cuatro de cada cinco municipios consideran la transformación digital como una forma de mejorar su eficiencia y como un servicio para los vecinos. Esto se desprende de una encuesta realizada por cuarta vez por la asociación Myni Gmeind en colaboración con la Asociación de Municipios Suizos y la Universidad de Ciencias Aplicadas del Noroeste de Suiza.
Los resultados de la encuesta muestran que no son las habilidades o los conocimientos digitales los decisivos para el éxito de la transformación digital, sino la apertura al tema de la digitalización y la voluntad política. En total, el 61% de las comunidades encuestadas dijeron sentir fuerte o algo fuerte este deseo en su municipio. “La transformación digital ha llegado definitivamente a los ejecutivos y administraciones municipales”, afirma Alex Sollberger, presidente de Myni Gmeind.
Falta de recursos humanos y financieros.
Los recursos humanos y financieros son casi tan importantes para los encuestados como la apertura y la voluntad política. Sin embargo, sólo el 42% de los municipios indica que los recursos financieros para la digitalización están cumplidos o más bien cumplidos, mientras que la mayoría considera que sus recursos de personal son insuficientes o más bien insuficientes.
Alrededor del 40% de las comunidades encuestadas indicaron que creían que podrían aumentar temporalmente los recursos de personal, en particular aumentando el ritmo de trabajo. Una cuarta parte considera que la subcontratación temporal de otras tareas a proveedores de servicios externos es una solución.
“Ambas vías generarían recursos humanos adicionales para la transformación digital, pero al mismo tiempo aumentarían los desafíos en términos de recursos financieros”, explica Alex Sollberger.
La digitalización puede ayudar a reducir la escasez de personal cualificado a largo plazo, según el presidente Myni Gmeind. Actualmente, casi la mitad de los municipios han designado un departamento o responsable de la transformación digital (frente al 41% del año pasado). “Por lo tanto, animamos a los municipios a perseverar en la transformación digital. Conscientes de los desafíos, pero sobre todo de las oportunidades que representa”, declara Christoph Niederberger, director de la Asociación de Municipios Suizos.
