¿La decisión de España inspirará a otros países? Para combatir determinadas prácticas comerciales de las aerolíneas de bajo coste, el ministro de Consumo, Pablo Bustinduy, anunció sanciones a cinco empresas por prácticas abusivas. Se ven afectadas Ryanair, Vueling, Easyjet, Norwegian y Volotea. El importe total de estas multas asciende a 178.933.631,99 euros, señala este viernes un comunicado del ministerio especializado.
« El compromiso del Ministerio de Consumo es claro: no puede haber modelos económicos basados en la vulneración de los derechos de la ciudadanía », afirma el ministro en la red social
Más concretamente, se critica a estas compañías por cobrar un suplemento por el equipaje de mano o por la elección del asiento en el avión cuando uno de los pasajeros debe acompañar a una persona dependiente (discapacitados, niños, por ejemplo).
Las multas llegan al final de una investigación abierta por la Dirección General de Consumo en 2023, precisa el ministerio español. El 31 de mayo, la asociación de consumidores Facua indicó que había presentado una denuncia contra estas prácticas consideradas abusivas y comunicó una multa de más de 150 millones de euros a cuatro aerolíneas. Ante un recurso de las empresas afectadas, el Ministerio de Consumo “ rechazó los recursos presentados por estas aerolíneas ».
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Dos meses para apelar
En detalle, Ryanair recibe la multa más alta, con 107 millones de euros, seguida de Vueling con 39 millones de euros, Easyjet (29 millones de euros), Norgewian (1,6 millones de euros) y, finalmente, Volotea (1,1 millones de euros). Las multas fueron impuestas el “ la base de los beneficios obtenidos por las empresas » gracias a estas prácticas abusivas, justifica el ministerio.
En un comunicado, la asociación Facua saludó una decisión “ histórico ». « Estas sanciones son las más altas jamás aplicadas por una autoridad de protección al consumidor “, subrayó, precisando que “ usuarios » podría ahora « reclamar el reembolso de estos costes ».
Estas sanciones financieras van acompañadas de nuevas prohibiciones. Además de los recargos mencionados anteriormente que estarán prohibidos, las empresas también tienen prohibido imponer un recargo a los pasajeros que impriman su tarjeta de embarque en el aeropuerto. Además, las empresas deben tener claros los precios que muestran en su sitio y ya no pueden prohibir el pago en efectivo en los aeropuertos.
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Las empresas disponen ahora de dos meses para presentar un recurso de apelación ante la Sala de lo Contencioso Administrativo de la Audiencia Nacional. Después de este período, “ la orden será efectiva », especifica el gobierno español. Por su parte, la Asociación Española de Líneas Aéreas (ALA) lo calificó como “ absurdo ” y ” ilegal “ las sanciones impuestas a las empresas, informa el diario La Vanguardia. España se convertiría en el único país de la Unión Europea donde quedaría prohibida la facturación del equipaje de mano, señala la ALA, de nuevo según medios españoles.
