Bechtle organizó el pasado martes su foro anual en el Swiss Tech Convention Center. Un evento XXL con más de 400 clientes presentes para asistir a las múltiples sesiones y demostraciones organizadas por el proveedor de servicios y una treintena de socios. También presente, el equipo editorial de ICTjournal asistió a tres presentaciones donde se discutió el despliegue de AI, Zero Trust y licencias VMware…
Cómo implementar Copilot…
Tras el lanzamiento de Copilot para M365, Bechtle decidió realizar una gran implementación interna, tanto para beneficiarse de la herramienta como para poder compartir su experiencia de primera mano con sus clientes. De este modo, el proveedor de servicios adquirió 5.000 licencias del asistente, suficientes para equipar a un tercio de su plantilla, y desarrolló un amplio plan para implementar la herramienta y facilitar su adopción, explicó Benjamin Melebeck, jefe de equipo de aplicaciones empresariales de Bechtle.
Benjamin Melebeck, jefe de equipo de aplicaciones empresariales de Bechtle.
En particular, el proveedor de servicios ha desarrollado una plataforma (basada en gran medida en herramientas Viva) que permite a los empleados explorar casos de uso, mejorar sus habilidades o incluso compartir sus mejores sugerencias con sus colegas.
Según el análisis de Bechtle, sus empleados francófonos con Copilot lo utilizan hoy principalmente en Teams (resúmenes de reuniones y conversaciones), Outlook (resúmenes de flujos de correo electrónico, generación de borradores) y Word (diseño, reescritura, resúmenes). Copilot para Excel, que rara vez se utiliza, se está enriqueciendo gradualmente con funciones que pueden aumentar el interés de los usuarios, destacó Benjamin Melebeck.
Además de Copilot, Bechtle ha abordado sus proyectos de IA más personalizados, tanto en TI como en RRHH y marketing. Cyril Lacroix, arquitecto de soluciones de datos y análisis, presentó LicenseQ, una solución RAG que se basa en la documentación del producto para obtener un resumen claro de las licencias y las condiciones que se le aplican.
El enfoque de confianza cero de Cisco
En otra sesión, Cisco presentó su solución extendida Secure Access. Presentado hace casi un año, representa el enfoque de Cisco hacia el paradigma Zero Trust y, por tanto, su respuesta al problema del acceso seguro a las aplicaciones distribuidas en entornos híbridos. El especialista en seguridad de Cisco, Alexis Gastaldello, explicó las múltiples herramientas (a menudo resultado de adquisiciones) que componen Secure Access.
Destinada a ofrecer una seguridad eficaz y al mismo tiempo simplificar la vida de los usuarios y administradores, la solución permite definir las fuentes (usuarios y grupos, normalmente en AD), los destinos (aplicaciones locales, SaaS, etc.), las condiciones (postura, derechos ) autorizando a los primeros a acceder a los segundos, y a desplegar de forma automática y dinámica los medios técnicos necesarios para dicho acceso.
VMware con salsa Broadcom
En otra sesión, Broadcom habló de VMware, cuya adquisición a Dell anunciada en 2022 se concretó en diciembre de 2023. Desde entonces, Broadcom ha realizado dos veces cambios drásticos en la cartera del especialista y en los modelos de licencia de virtualización, lo que ha provocado mucha tensión y tensión. frustración entre sus clientes y socios. Por lo tanto, el interés de los participantes del foro fue grande, la sesión fue completa y las preguntas numerosas.
Ralf von Gunten, conocido veterano de VMware en la Suiza francófona, tuvo que afrontar el difícil ejercicio de explicar y aclarar la situación actual, de la que entendíamos que él mismo era un espectador. “Es como si hubiéramos cambiado de empresa dos veces en menos de 6 meses”, comentó.
Educador, el especialista buscó tranquilizar a los participantes. Explicó la estructura enormemente simplificada de la oferta de VMware y los detalles más finos de los cambios de licencia. Junto con Cédric Mégroz (Bechtle Suisse Team Leader DataCenter), también presentó herramientas para facilitar la transición y describió el funcionamiento del portal de soporte de VMware, ahora integrado en el de Broadcom.
Ralf von Gunten también tuvo buenas noticias, como la oferta de cursos gratuitos ahora disponibles para clientes y socios, y la asociación entre Broadcom y Dell para la continuación de ofertas combinadas, en particular VxRail y vSAN.
