La Unión Europea sigue presionando a Apple. Si bien el cumplimiento por parte de la empresa de la Ley de Mercados Digitales todavía se sigue de cerca, la empresa de Cupertino también debe realizar cambios en su ecosistema para cumplir con el reglamento de bloqueo geográfico y la directiva sobre servicios de bloqueo geográfico de la UE. La Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC), que reúne a las autoridades nacionales de protección del consumidor, y la Comisión Europea, están pidiendo a Apple que detenga el bloqueo geográfico en la Unión Europea.
La UE denuncia una forma de discriminación
Entre los servicios de Apple comentados se encuentran App Store, Apple Arcade, Apple Music, iTunes Store, Apple Books y Apple Podcasts. Tras realizar una investigación, la red CPC concluyó que, en las aplicaciones móviles de estos servicios, Apple impide al consumidor acceder a interfaces diseñadas para otros países (distintos del país donde está registrado el dispositivo). La empresa también exige a los consumidores que utilicen un método de pago del país donde está registrado el dispositivo. Y respecto a la App Store, Apple no permite el acceso al catálogo de aplicaciones de otro país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
“El reglamento de bloqueo geográfico prohíbe cualquier discriminación injustificada entre clientes de la UE en función de su nacionalidad, lugar de residencia o lugar de establecimiento cuando deseen adquirir bienes o servicios a profesionales ubicados en un Estado miembro diferente”explica el comunicado de prensa. En otras palabras, si vives en Francia, Apple debería, por ejemplo, permitirte acceder a la App Store alemana y la empresa debería permitirte descargar todas las aplicaciones disponibles en ese país.
Apple tiene un mes para actuar
Según el comunicado de prensa de la Comisión Europea, Apple tiene un plazo de un mes para “responder a las conclusiones de la red CPC y proponer compromisos sobre cómo pretende remediar las prácticas de bloqueo geográfico observadas”. Entonces, la red CPC podrá negociar con Apple o tomar medidas a nivel nacional si los compromisos de Apple no son satisfactorios.
- La Comisión Europea y la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) piden a Apple que cambie sus prácticas de bloqueo geográfico
- Según el comunicado de prensa, Apple no debe discriminar injustificadamente entre consumidores en la Unión Europea
- La firma tiene un mes para responder a estas inquietudes
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