Un nuevo estudio revela que la mitad de los empleados suizos utilizan la IA en el trabajo, pero afirman carecer de habilidades y formación. Además, la estrategia de IA de sus empleadores sigue sin estar clara para muchos.
¿Cómo perciben los trabajadores suizos las tecnologías de inteligencia artificial? ¿Y en qué medida los utilizan? Son en particular estas cuestiones las que se abordan en un nuevo estudio publicado por “Laplatform”, una alianza entre varias asociaciones profesionales (Sociedad Suiza de Empleados Comerciales, Empleados de Suiza, Líderes Suizos, SwissAccounting, ZGP, Sales Swiss, Asociación de Ejecutivos de empresas públicas). transporte (ACTP) e ingeniería suiza). La encuesta se llevó a cabo entre 85.000 miembros.
falta de habilidades
Los resultados muestran que los empleados no se sienten lo suficientemente competentes cuando se trata de utilizar herramientas de IA generativa. Si bien la mitad de los encuestados las utiliza en su trabajo, la mayoría cree que necesita más conocimientos y habilidades para poder integrar eficazmente estas herramientas en sus tareas. “Esta necesidad la sienten especialmente las personas que ocupan puestos de poca responsabilidad. Es más, sólo un tercio de las personas que ocupan puestos no directivos creen que sus superiores están suficientemente informados sobre la IA. Los ejecutivos son igualmente escépticos respecto del conocimiento de sus colegas”, subrayan los autores del estudio.
Diferencias en actitudes hacia la IA
Cabe señalar que, según la mayoría de los profesionales entrevistados, la IA tendrá sobre todo un impacto positivo en la economía, mucho más que en otros sectores como la ecología o el sector social. Además, parece que el nivel de formación y la función desempeñada influyen en la actitud hacia la IA. Los ejecutivos con educación superior ven grandes oportunidades en el uso de la IA, mientras que las personas menos calificadas son más reservadas. Además, los escenarios que resaltan los efectos negativos de la IA en la sociedad resuenan más entre las personas con un alto nivel de educación. “Temas como la influencia en los debates públicos, la posibilidad de una reducción de los contactos sociales y la vigilancia generalizada se citan como desafíos”, especifican los responsables de la encuesta.
Falta de estrategia clara
Los resultados del estudio también revelan que apenas una cuarta parte de las empresas ha adoptado una estrategia dedicada a la IA. Como resultado, la incertidumbre persiste entre los empleados, particularmente entre los mandos medios y junior. Los empleados dicen que carecen de una orientación clara sobre el uso de la IA y no reciben suficiente información sobre las oportunidades de educación continua en esta área.
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