¿Cuáles son los supermercados favoritos de los belgas? Testachats revela las preferencias de los consumidores
La asociación de consumidores comparó la satisfacción de los consumidores en 20 supermercados de Bélgica. Y como el año pasado, el grupo Colruyt ocupa los primeros puestos del ranking.
Periodista en la Redacción General
Publicado el 11/04/2024 a las 20:00 horas.
19.000 experiencias de compra sirvieron de base para esta encuesta. Evidentemente, se invitó a los consumidores a posicionarse sobre el precio de sus compras, pero también entraron en juego otros criterios: la calidad de los productos, el tiempo de espera, el aparcamiento, la comodidad de la tienda o incluso el sistema de autoservicio.
Como el año pasado, es la marca Bio-Planet, la contraparte ecológica del grupo Colruyt, la que se impone con una puntuación de 80/100. Si la marca es pobre en precios (sólo ocupa el séptimo lugar), se valora especialmente la calidad de los productos y el tiempo de espera.
Le siguen las tiendas Colruyt con una media de 77/100, gracias en particular a la apreciación de sus precios por parte de los consumidores, que sitúan la marca en lo más alto de la clasificación según este criterio. Le siguen las marcas Okay y Alvo, propiedad del grupo Colruyt, con un 75/100.
¿Y los demás? Albert Heijn es quinto, seguido de Lidl. Aldi ocupa el noveno lugar en el ranking. A continuación le siguen las marcas del grupo Delhaize (entre ellas AD y Proxy). Carrefour Hyper y Market ocupan los puestos 13 y 14.
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Tenga en cuenta que también se evaluaron los supermercados en línea. A la cabeza, Lidl obtiene una puntuación de 76/100, seguida de Collect&Go (Colruyt) y Delhaize, cada una con 72/100.
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