“Creemos que los suizos necesitan y quieren irse. » Según Nathalie Chuat, presidenta del Groupement des Agences de Voyages Neuchâteloises et de l’Arc Jurassien (GAVNAJ), los suizos viajaron mucho en 2024. Se trata de una “vuelta a la normalidad” tras la reducción de las escapadas durante los años de Covid. Para viajes largos, los suizos volaron principalmente a Asia, con Tailandia a la cabeza, así como a Estados Unidos y Canadá. Tanzania también ha tenido una gran demanda por parte de los clientes de GAVNAJ. “Para estos vuelos de larga distancia, los viajeros viajan en cualquier caso durante dos semanas”, explica Nathalie Chuat. Y añadir que los viajes de tres semanas son cada vez más raros. En cuanto a las vacaciones de una semana, los suizos se quedan principalmente en Europa. Las vacaciones en la playa a orillas del Mediterráneo siguen siendo las preferidas en destinos como Grecia, Túnez, Egipto y Turquía.
Las agencias son cada vez más populares
“La gente ha recuperado realmente la costumbre de viajar”, explica Nathalie Chuat. Vuelve a viajar, pero de una forma ligeramente diferente: recurriendo cada vez más a las agencias de viajes. “La gente se ha dado cuenta de que si tienen problemas siempre hay alguien que se hará cargo de su expediente. Es tranquilizador para ellos”, afirma el presidente. Los clientes también vienen con más preguntas:
Se espera que la tendencia continúe en 2025. “En cualquier caso, hay demanda. De momento, las cosas van bien”, explica el presidente. Sin embargo, aún es pronto para saber si esto se mantendrá durante todo el año. “En cualquier caso, eso es lo que queremos. »
Interés por el tren sostenido
Los viajeros suizos siempre quieren elegir el tren cuando la distancia del viaje lo permite. “Siempre existe el deseo de destinos europeos, especialmente ciudades”, coincide Nathalie Chuat. Pero a pesar del deseo, los clientes a menudo se desaniman por el precio y el tiempo de viaje. “Las ofertas no son muy interesantes para los viajeros”, concluye.
Por eso, los clientes a menudo recurren a volar por despecho, incluso para distancias cortas.
Agencias dependientes de las noticias
Todavía es difícil decir a qué destino recurrirán los viajeros en 2025. “Todo depende todavía de las novedades mundiales de este año”, explica el presidente de GAVNAJ. La estabilidad de determinadas zonas no está garantizada. La elección de Donald Trump en Estados Unidos también provocó reacciones entre los clientes. “En 2024, algunos viajeros querían ir a Estados Unidos porque no querían esperar hasta 2025 en caso de que Trump fuera elegido”, explica Nathalie Chuat.
El abandono de la agencia Hotelplan por parte de Migros también preocupa a los vendedores de viajes, aunque los clientes no parecen darle especial importancia. “Como alguien que vende bastante Hotelplan, no he recibido ni un solo comentario de los clientes sobre este tema”, explica Nathalie Chuat. Por el momento, Migros no ha comunicado ninguna pista sobre un posible comprador. “Nos dijeron que lo sabríamos antes de fin de año, pero todavía nada. Aún nos gustaría saber si es cierto que se está volviendo un poco pesado”, afirma el presidente. El riesgo es que Hotelplan sea comprado por un touroperador extranjero ya bien establecido en el mercado. “Esto reduciría la competencia y los precios serían menos atractivos para nuestros clientes”, explica Nathalie Chuat.
Aunque la situación sigue siendo incierta para 2025, Nathalie Chuat recomienda algunos destinos. “En verano, Grecia es muy agradable, porque este país combina balnearios, visitas y gastronomía. » Y además para evadirse de todo, los países del Magreb son un buen plan para los turistas. /crb
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