Loïc Adriaenssens es un presidente feliz. La primera temporada en el nuevo Palais des Sports vio a su equipo regresar a Pro B y mostrar una tasa de ocupación del 98%. Para la próxima temporada quiere que el número de abonados no supere el 50% del aforo de la sala para que el público ocasional también pueda conseguir entradas.
France Bleu: Fue su primera temporada en el nuevo Palais des Sports. En cuanto a herramientas y llenado y en cuanto a resultados deportivos, ¿ha realizado una temporada ideal?
Loïc Adriaenssens : En términos de asistencia, no esperábamos que se agotaran las entradas para el 98% de nuestros partidos. Inicialmente contábamos con una media de 3.600 espectadores para 4.200 asientos durante toda la temporada. Estamos por encima de eso. No nos lo habíamos imaginado. Mejor. Hay entusiasmo, el deportista obviamente lo llevó al siguiente nivel. Así que temporada completa, creo que no podemos hacer más completa en una temporada. Casi no (risas).
Paradójicamente, esto generó algunas frustraciones, particularmente en lo que respecta a la disponibilidad de entradas. Lo vimos sobre todo en partidos de play-off e incluso en la temporada regular. ¿Se agotaron 21 de los 25 juegos de CBC?
Si claro. Antes, entre el momento en que dijimos ir a taquilla y el llenado del palacio, se tardaban unos cinco días en llenar el palacio. El palacio estaba lleno pero fue en cinco días. Allí, hoy, será en unos minutos. Obviamente, cambia los hábitos. Las personas que se tomaron el tiempo ya no pueden tomarlo. Tiene que ser como un concierto. Entras en la web de Billetweb y coges tu billete exactamente de la misma forma. Por supuesto que cambia hábitos y por tanto hace que la gente, en un momento dado, sea menos feliz, al menos con estos hábitos.
La campaña de abono a la nueva temporada arrancará este miércoles. Ha decidido limitar el número de suscripciones. ¿Había riesgo de que hubiera demasiados suscriptores?
Creo que el club debe seguir siendo un club vivo. Es decir que podemos pasar por delante del palacio y decirnos, me gustaría ir alguna vez a ver baloncesto. Y para eso, necesariamente debemos limitar el número de suscriptores, porque con la moda actual, podríamos haber tenido un palacio casi lleno solo con suscriptores. Pero para mantener esta posibilidad de ver el baloncesto de forma excepcional, hemos limitado aproximadamente la mitad de las plazas a abonos y la otra mitad a las que serán accesibles durante los partidos.
¿Habría demasiada frustración para las personas que ocupan su lugar en el último momento, como la temporada pasada?
Exactamente. Creo que es necesario encontrar un equilibrio entre las personas que quieren asegurarse de ir y las que se suscriben para poder hacerlo. Y luego otra audiencia con gente que no vino a todos los partidos, que vino algunas veces durante la temporada, o incluso lo descubrió una vez. Absolutamente queremos mantener eso.
Esto representa alrededor de mil nuevas suscripciones que se ofrecerán. ¿Crees que desaparecerá rápidamente?
Sí, creo que desaparecerá rápidamente. La demanda es mucho mayor. Incluso existe la posibilidad de que nos digan que no pusimos lo suficiente. Es muy posible que cualquiera que quiera suscribirse. Pero esa es la razón. Había que hacer una elección de equilibrio entre estos dos públicos.
Es cierto que las taquillas han registrado cifras bastante increíbles esta temporada en cuanto a velocidad de adquisición de localidades, especialmente durante los play-offs.
Sí, creo que hubo partidos en los que incluso hicimos explotar el servidor muy, muy, muy rápido, cuando se abrió la taquilla (risas). De hecho, muy rápidamente nos encontramos en una cola para conseguir la entrada, realmente como en un concierto de una estrella de rock. Obviamente esta es la moda del baloncesto en este momento con los resultados que tenemos. Pero bueno, cambia hábitos y al mismo tiempo complica un poco las cosas porque tenemos que organizarnos en torno a nuevos medios para esta emisión de billetes. No más tiendas, no más mostradores a menos que la sección de venta de entradas no esté llena el día del partido y pasar por la web que al final es el medio más justo posible entre todos los medios que teníamos.
De hecho, las entradas sólo se podrán adquirir a través de internet o el día del partido en las taquillas si quedan. ¿Por qué dejar de vender en las tiendas?
Porque queremos limitar el número de plazas que puede ocupar cada persona, para evitar que venga alguien y ocupe 25 plazas por ejemplo, cosa que puede haber pasado pero ¿para qué? ¿Es para 25 personas que conozco o es para reventa? Os recuerdo que esta reventa sigue regulada y que no queremos caer en esta tónica. Por lo que las plazas están limitadas a cuatro por persona que las adquiera y no más.
personas abusadas sobre la reventa de entradas?
Hemos visto algunos casos como este de personas que abusaron de la reventa, particularmente en términos de precios. Vi un billete comprado por 10€ y revendido por 120€. Vale, la demanda es alta, pero quizás no debamos exagerar. No es respetuoso con el público en ningún caso. Así que estamos rastreando un poco este tipo de prácticas, incluso en la misma explanada del Palacio de Deportes, ya que les recuerdo que normalmente no podemos revender estas entradas de esta manera. Y esto normalmente debería controlarse.
¿Ha cambiado el precio de esta adhesión de Pro B?
Variaron un poco. No tanto por el hecho del aumento, sino sobre todo por el hecho de que hay más partidos respecto al año pasado. Y entonces quien dice más partidos significa necesariamente un golpe al partido a corregir. La entrada para el público general aumentó de 8 € a 10 € para más partidos. Y cada una de las categorías tuvo este pequeño incremento ligado al número de partidos que hay en las temporadas. Es un poco más caro debido a la comisión que hay por la gestión de estas taquillas. Y luego simplemente hay que equipar más cerillas en seguridad, etc… Por lo tanto, el billete debe tener esto en cuenta.
Pro B podría ser un poco más difícil. Sin duda habrá algunas victorias menos. ¿Crees que el público será fiel aunque los resultados estén menos presentes?
Eso esperamos. En primer lugar, porque todavía hay atractivo para el Pro B. No llevamos cinco años esperando sin querer ver los partidos. Ese es el primer punto. El segundo punto es nuestra responsabilidad, es garantizar que haya partidos pero también cosas relacionadas con los partidos. Y cuando decimos que vamos al palacio, vamos ante todo a ver un espectáculo. Así que nos corresponde a nosotros hacer el trabajo, primero desde el punto de vista deportivo, y luego también desde el punto de vista de la acogida y de la oferta, antes, durante y después del partido.
