este cerrajero de Lot-et-Garonne desaconseja la reparación de plataformas

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Thierry Tréhiou ejerce su profesión durante más de 30 años en un radio de 20 km alrededor de Marmande. Sin embargo, desde hace varios años ha tenido que diversifica tu actividad ofreciendo, además de reparaciones de cerrajería, servicios multiemergencia. “Hace tres años me hacían dos o tres procedimientos por día. Hoy en día es de media una por día pero puede variar, a veces no hay intervención”, lamenta este artesano que trabaja desde casa. Según él, la culpa la tiene un fenómeno que ha cobrado importancia en los últimos años: plataformas de respuesta a emergencias.

Problemas de cerraduras: intervenciones de emergencia

Perfectamente referenciados en internet, aparecen en primer lugar cuando se realiza una búsqueda de un reparación de cerrajería de emergencia.

“Trabajan con gente que viene de Agen, Villeneuve-sur-Lot o incluso Burdeos. Se aprovechan para cobrar de más y sus intervenciones dejan a menudo a los clientes en situaciones deplorables”, denuncia quien tiene su base en Beaupuy, en el 64 de la ruta de la Cerisière, a la entrada de Marmande.

Estas plataformas pueden dañar la imagen de nuestra profesión

Thierry recientemente impulsó una despotricar en las redes sociales para alertar sobre este fenómeno que, según él, perjudica su profesión de artesano. “Tuve tres clientes en la misma semana que utilizaron sus servicios y se encontraron en una situación delicada. Por un lado, le cambiaron la cerradura por algo que no encajaba en absoluto y le cobraron una cantidad exorbitante de dinero. ¡Hay otro, le hicieron un agujero enorme en la puerta! No repararon nada a pesar de que era una cerradura tubular que suele abrirse en un minuto. No hubo necesidad de romper la cerradura”.

“Priorizar a los artesanos locales”

Situaciones que pudo observar luego de que clientes lo llamaran para recuperar lo que podría ser. “El problema es que arroja desconfianza en nuestra profesión y estas personas toman nuestro trabajo”.

Tenemos clientes que se encuentran en la indigencia, sin cerradura o con sistemas que no funcionan.

De este modo desea sensibilizar a los vecinos sobre la importancia de convocar artesanos locales. “Yo vivo aquí, no me voy a divertir haciendo nada porque no quiero verlos volver a casa. Trabajo con proveedores locales, si tengo algún problema con una cerradura puedo dar seguimiento. Además, intervenimos en menos de 30 minutos y podemos adaptarnos. »

En Grand Marmandais, hoy son tres los que pueden intervenir urgentemente: “el que se hizo cargo de la actividad de Gleyroux y Loïc Dufour, que se hizo cargo del negocio artesanal del Sr. Tondut, que se jubiló. » Y cuando se le pregunta si tiene algún mensaje que transmitir, Thierry responde “ ¡Pon a trabajar a los artesanos cerca de ti! »

“Nuestra misión es responder a las necesidades urgentes”

Contactada, la plataforma de reparación de emergencia Deppaneo Aceptó responder nuestras preguntas y explicar cómo funciona.

“En Depanneo, nuestra misión es satisfacer las necesidades urgentes de las personasgarantizando un servicio rápido y de calidad, promoviendo al mismo tiempo el saber hacer local de los artesanos con los que colaboramos. Nuestra operación se basa en un Asociación transparente con artesanos cualificados cerca de las zonas de intervención. . Nos aseguramos de trabajar con profesionales reconocidos en su región, para limitar los viajes, asegurar la capacidad de respuesta y garantizar intervenciones adaptadas a las necesidades del cliente. En cuanto a la contratación de artesanos, favorecemos a los profesionales locales ofreciéndoles oportunidades de visibilidad y desarrollo de su actividad. A cambio, les pedimos querespetar una carta de calidady responder lo más rápido posible a las solicitudes de nuestros clientes”, explicó Eliahou Sadoun, director de la empresa Depanneo.

Cerrajería de urgencia multiservicio, los 7 días de la semana de 8 a 20 horas. Contacto : [email protected] – 06.07.14.08.66.

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