Las tiendas de muebles pop-up ofrecen concursos atractivos, pero a veces el importe de las ganancias es inferior al anunciado. Para luchar contra estas estafas, la dirección departamental de protección personal de Paso de Calais alerta a los consumidores sobre estas prácticas fraudulentas.
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Recibes un mensaje por correo electrónico o postal informándote que has ganado un regalo en una tienda de muebles. Encantado de poder aprovecharlo, acudes con una sonrisa a recoger tus ganancias en la tienda.
Sofás o incluso cómodas que a veces alcanzan un valor de 12.000 euros, hay motivos para estar contentos. Algunos clientes son víctimas de engaños sobre el valor de las ganancias. Como por ejemplo un mueble que se anuncia por 4.000 euros, pero que en realidad sólo vale 600 euros. Este tipo de vendedores ofrece muchos descuentos que resultan engañosos. La prefectura de Paso de Calais, en el marco de un plan de control anual establecido por la DGCCRF, pide vigilancia sobre este tipo de estafas que se producen en establecimientos con “arrendamientos precarios”.
Con este término nos referimos a alquileres de espacios comerciales de entre tres y seis meses. El objetivo de este tipo de esquemas abusivos para empresas de muebles efímeros, según Robert Bréhon, miembro de UFC Que Choisir Lille: “Máximas ventas en un mínimo de tiempo”. Estos arrendamientos se refieren a menudo a locales “Obsoleto y discreto” en las afueras de las ciudades, precisa un comunicado de prensa de la prefectura de Paso de Calais. “DOellos no lo son víveres en duro. Se alquilan económicamente sólo por unos meses.”añade el miembro de la asociación de defensa del consumidor.
Con un local temporal en el bolsillo, los estafadores de muebles atraen a los consumidores con publicidad. “La mayoría de las veces lo hacen causar un gran revuelo y emplear una política de ventas agresiva para atraer clientes y luego desaparecer rápidamente. En este caso no hay servicio postventa.“dice Robert Bréhon. El posible uso de los derechos de recurso del consumidor parecería complicado una vez que la empresa se haya mudado.
Para luchar contra este sistema fraudulento que existe desde hace años, la prefectura de Paso de Calais aconseja no “No aceptará la invitación telefónica ni el anuncio enviado por correo invitándole a acudir a un establecimiento establecido en régimen de arrendamiento precario”. Se anima a las víctimas de estas estafas a informarse en el sitio web signal.conso.gouv.fr o llamar al 08 09 54 05 50.
“El sector del mueble es un peligro para los profesionales que se aprovechan de la tentación de obtener beneficios con productos a menudo muy caros”, explica. Robert Brehon. Los consumidores, la mayoría de las veces personas mayores, que se dejan influenciar más fácilmente, a menudo no son conscientes de los amplios rangos de precios de un sofá o mueble entre la gama baja y la alta”. Poco conscientes de estas estrategias comerciales, a menudo se dejan engañar.
Los profesionales juegan con el atractivo de obtener beneficios de productos a menudo muy caros.
Robert Bréhon, miembro de UFC Que Choisir Lille
Tras el anuncio de un regalo ganado, estos consumidores acuden a estas tiendas de muebles fraudulentas y son recibidos calurosamente. “Pero ojo, los profesionales no los invitan sólo por sus bonitos ojos”alertó Robert Bréhon.
El consumidor, en confianza, no necesariamente presta atención al hecho de que el regalo que recibe no corresponde exactamente a lo que se le debía. “Fuera de un canal de venta tradicional, será difícil que el estafado reaccione”apoya al miembro de UFC Que Choisir. Satisfecho con su verdadero regalo falso, el individuo tiende a gastar más en estas tiendas de muebles.
“A la vista de una población importante en el Tapas-de-France, a veces con bajo poder adquisitivo, atuendo más fácil para el consumidor montañas y maravillas prometedoras“analiza Robert Bréhon.
¿Pero cómo tener cuidado con estas estafas? “No hayno hay razón más que una profesional TÚ oferta tan grande regalos. Los precios increíbles deberían sonar. No deberías firmar cualquier cosa”.informa un comerciante de Lille, profesional del mueble desde hace 25 años. doLos descuentos no se corresponden con el mercado.”Estas estafas existen desde principios de la década de 2000.
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Si la prefectura de Paso de Calais advierte sobre estafas de “alquileres precarios”, Ludivine Payraud, voluntaria de la comisión de litigios de la UFC Que Choisir en Lille, hace lo mismo. “Es necesario prestar atención a la presión de los comerciantes o a las condiciones de venta demasiado vagas”recomienda. El colectivo puede orientar al consumidor sobre los procedimientos legales a seguir.
Debe tener cuidado con la presión de los comerciantes o con las condiciones de venta que sean demasiado vagas.
Ludivine Payraud, voluntaria en la comisión de disputas de la UFC Que Choisir en Lille
Según las demandas, estas prácticas engañosas pueden ser objeto de condenas. “Riesgo de estafadores Dos años de prisión y multa de 300.000 euros, según el artículo L 132-2 del Código del Consumo.”ilumina a Christian Hanusabogado del colegio de abogados de Lille.
