Air Austral anuncia en comunicado de prensa un nuevo sistema para los mahorais, para tomar en cuenta emergencias familiares. Los precios de los billetes estarán limitados hacia Reunión o París para los familiares de un paciente hospitalizado.
¿Truco publicitario o impulso? La compañía Air Austral anuncia la implementación de un nuevo sistema de emergencias familiares en Mahorais, “por falta de infraestructura médica y hospitalaria” en el territorio. Los precios estarán limitados y los gastos de tramitación serán gratuitos para los familiares de un progenitor hospitalizado en Reunión o Francia. En cualquier momento, los billetes de ida y vuelta tienen un límite de 466 euros en Reunión y 1.095 euros en París.
Los cónyuges, padres, madres, hermanos, hermanas e hijos del paciente se ven afectados. Para ello deberán aportar un comprobante de domicilio, un certificado de hospitalización y una copia del libro de familia que acredite el parentesco. La compañía también ofrece tarifas especiales para “familias en duelo” para los mahorais, con precios de billetes alineados con los más bajos de la lista de precios, sin incluir promociones, es decir, 360 euros entre Mayotte y Reunión y 914 euros entre Mayotte y París.
“Mi madre fue a Reunión para recibir tratamiento, queríamos ir con ella, pero los boletos son demasiado caros en comparación con antes.“, explica Aron, que considera que este dispositivo es “una buena idea.“Para el presidente de la comisión de usuarios del CHM, la aerolínea podría haber ido más lejos”.Es bueno pensar en las familias de los pacientes y de los fallecidos, pero las cantidades ofrecidas siguen siendo exorbitantes, podrían haber bajado aún más si vemos los precios en determinados períodos.“, estima Dhoimrati Mtrengoueni. “¿Quién tiene a mano 400 o 1.000 euros para salir en caso de emergencia? La persona que está en duelo o acompaña a un paciente debe tener la oportunidad de entrar y salir.“
Algunos lo ven como un truco de comunicación de Air Austral, que ha sido muy criticada por los precios aplicados a Mayotte, donde tiene prácticamente el monopolio de las conexiones diarias con Francia. En septiembre se organizaron varias protestas y se hizo un llamamiento a boicotear la aerolínea. “Esto no es lo que pedíamos, queríamos alineación de precios con la Isla de la Reunión“, se queja Sylviane Amavie, miembro del colectivo de ciudadanos de Mayotte 2018 que está en el origen de esta movilización. “Es publicidad, seguimos llamando a no comprar nada a Air Austral hasta que ganemos nuestro caso“.
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