Hace tres años, la ciudad de Nogent-sur-Oise decidió instalar un crematorio. Crématoriums de France (filial de Funecap) fue elegida para construir y gestionar este establecimiento en régimen de delegación de servicio público.
La historia no dice si el alcalde de Nogent-sur-Oise, Jean-François Dardenne, fue retenido en una barbacoa, pero no pudo asistir físicamente a la inauguración del cuarto crematorio en el departamento de Oise iniciado por voluntad de su consejo municipal. y por tanto bajo la dirección del primer magistrado. Lo más grave es que el alcalde se quedó atrapado en la carretera, por lo que el primer diputado de la ciudad, Hervé Roberti, tomó rápidamente el mando cortando la tradicional cinta inaugural.
Posteriormente, tras los discursos, la tarea fue encomendada a Myriam Gervais, directora del establecimiento, para mostrar los flamantes equipos. Habitaciones amplias, muy claras y a la vez neutras ya que están pensadas para el respeto y adaptables a cada fe. La muerte es parte de la vida. Imprescindible para todos, pero hay que admitir que cada vez más franceses se sienten seducidos por este tratamiento de la envoltura corporal.
“Estamos en un salón con capacidad para 90 personas, para una ceremonia o un homenaje a conveniencia de las familias. Por supuesto, esto se prepara de antemano con sus seres queridos. También ofrecemos un salón de reuniones bañado en un espacio de luz. Un espacio verde al aire libre permite encuentros y momentos de intercambio”, explica con naturalidad y cierta convicción el nuevo director del establecimiento. Myriam Gervais está lejos de ser una principiante en la profesión, ya que hasta entonces era responsable del espacio de cremación del Père-Lachaise.
Esta inauguración continuó con una visita donde se mezcló un sentimiento de tranquilidad para unos con cierto malestar para otros. Esto se debe a que no todo el mundo tiene la misma visión de la muerte.
Objetivo: reducir el tiempo de espera
Este lunes 13 de mayo se hizo todo lo posible para que los visitantes se sintieran cómodos. Quienes lo desearan pudieron descubrir entre bastidores y, en particular, la pieza central del establecimiento, el propio crematorio. Incluso con experiencia en el ejercicio, nadie puede permanecer completamente indiferente al ambiente de esta sala. Una barandilla de acero inoxidable rematada con una bandeja de acero inoxidable aloja los ataúdes, que pueden ser de madera o de cartón, pero que necesariamente deben estar validados para la cremación. Todas las operaciones están automatizadas. La familia, si lo desea, puede visualizar a través de una cámara la introducción del ataúd en la máquina cremadora. “Ninguna llama visible, ninguna visión que pueda escandalizar, todo está hecho para que este momento transcurra sin contratiempos”, recuerda Éloïse Lenoir, directora de un establecimiento en la región parisina y que vino como refuerzo para presentar el sitio al público en general.
A partir de junio, el equipo estará operativo 5 días a la semana con posibilidad de apertura los sábados. Esto deja una capacidad máxima de 1200 cremaciones por año.
Una oferta muy necesaria
La idea no es alcanzar la capacidad máxima sino que se trata de abordar un aspecto local de la demanda. Los funcionarios admiten que, en caso de un pico de demanda por parte de los otros tres crematorios del departamento, el de Nogent-sur-Oise podría contribuir a reducir el tiempo de procesamiento de los difuntos. Esto se debe a que, de hecho, no es raro esperar una semana para conseguir una plaza en uno de los crematorios. Este retraso, con este nuevo equipo, podría reducirse de 48 a 72 horas.
La causa de estos plazos ampliados: el creciente aumento de la demanda.
Una elección seguida por el 45% de la población
Cédric Trouboul, director general adjunto de los Crématoriums de France, recordó la evolución de la demanda en los últimos cuarenta años. Hace cuarenta años, sólo el uno por ciento de la población optaba por la cremación. Hoy en día, el 45% hace la misma elección (más del 50% en determinadas regiones, especialmente en el sur). “La práctica está aumentando y mientras que en un funeral tradicional el tiempo de espera es de dos o tres días, a menudo teníamos que esperar una semana para una cremación”, subraya el director.
Por tanto, el edificio sigue siendo propiedad de la ciudad. Una elección de delegación de servicio público que también explica el tiempo de ejecución por la complejidad de las autorizaciones administrativas complejas.
Un servicio público delegado
Hervé Roberti, el teniente de alcalde, se esforzó en recordar qué era el contrato de delegación de servicios públicos. Muy apegado a los asuntos públicos, el primer diputado reconsideró la elección del lugar, en las inmediaciones del segundo cementerio de Nogentais, considerado como una extensión del servicio público.
“La cremación es un camino elegido por un tercio de la población. Expresamos aquí el deseo de mejorar la oferta funeraria. Confiar una gestión delegada no significa abandonar los asuntos públicos, sino ofrecer un servicio eficiente y moderno”, continúa el electo.
Una capacidad anual de 1200 cremaciones
Por último, y para ser más completo, se tarda una media de 90 minutos en consumir un cuerpo. Esto varía según muchos criterios, incluido el peso, las cualidades del ataúd y el estado de salud del difunto. La cremación se realiza entre 750 y más de 1200 grados. El sitio de Nogent-sur-Oise podría gestionar un máximo de cinco ceremonias diarias. Abierto cinco días a la semana, el sitio puede ofrecer potencialmente 1.200 cremaciones al año.
