Groupama d’Oc, como mutua aseguradora general, protege hoy a más de 506.500 afiliados contra los riesgos de vida, tanto personales como profesionales. Una entidad fuerte que moviliza diariamente a empleados y cargos electos en torno a un mismo compromiso: la satisfacción de sus miembros.
Unos 278 nuevos cargos electos se unieron a Groupama d’Oc en 2023 para implicarse y mantener vivo el mutualismo en la región. El fondo regional continúa apoyando a sus funcionarios electos ofreciéndoles capacitación específica. En 2023 se capacitó a 468 funcionarios electos; esto es tres veces más que en 2022 (150 funcionarios electos capacitados en total). Se ha creado un nuevo curso de integración de 3 días para nuevos presidentes de bancos locales con módulos de formación temáticos. Varias acciones concretas que demuestran el compromiso de Groupama d’Oc para impulsar el mutualismo local.
La aseguradora ha creado un nuevo sistema: una red de facilitadores electos encargados de intervenir ante los afiliados en caso de episodio climático. Así, la empresa reclutó y formó a funcionarios electos voluntarios para permitir una tramitación más rápida de las reclamaciones climáticas de menos de 5.000 euros, además de la red de empleados e inspectores de reclamaciones. Movilización adicional para fortalecer la experiencia en el terreno y la satisfacción de sus miembros. Un proyecto que responde una vez más a la razón de ser de Groupama: “ Permita que la mayor cantidad de personas posible construyan sus vidas con confianza. »
El año 2023 volvió a demostrar la solidez del modelo mutualista de Groupama, a través de unos resultados anuales satisfactorios en un entorno en constante evolución. Groupama d’Oc registra un crecimiento de su facturación (+8%) en 2023, o 867,7 millones de euros. Al 31 de diciembre de 2023, El volumen de negocios de la federación departamental de Aveyron Lozère alcanzó los 111,2 millones de euros.. El departamento cuenta con un total de 73.900 miembros y el número de contratos firmados va en aumento.
Este resultado confirma la solidez del grupo mutual en cuanto a la calidad y gama de servicios ofrecidos a sus miembros.
La prevención también es una parte integral de la profesión aseguradora; Se trata de un verdadero compromiso social en el que Groupama participa desde hace más de 60 años. Desde el lanzamiento del programa “Gestes Qui Vent” en septiembre de 2021, más de 140.000 personas han recibido formación en primeros auxilios. El banco regional Groupama d’Oc ha formado a un total de 34.000 personas, de las cuales 13.500 en 2023.
A nivel departamental, un total de 4.000 personas han seguido la formación “Gestes Qui Sauvent” (1.800 en 2023). Esta acción de formación para socios, socios y público en general es la perfecta ilustración de la capacidad de acción de Groupama d’Oc. Una mutual que siempre busca comprometerse colectivamente movilizando a sus representantes electos y a sus colaboradores.
