La asociación británica de consumidores Which? anunció el jueves una demanda contra el gigante estadounidense, acusándolo de haber “bloqueado efectivamente a millones de consumidores” en su servicio de almacenamiento de datos iCloud “a precios exorbitantes”.
Nueva demanda contra GAFAM. La asociación británica de consumidores Which? anunció el jueves una demanda judicial por valor de 3.000 millones de libras (3.600 millones de euros) contra Apple, acusándola de haber “Encerraron efectivamente a millones de consumidores” en su servicio de almacenamiento de datos iCloud “a precios exorbitantes”. Según la asociación, unos 40 millones de clientes del gigante tecnológico californiano en el Reino Unido que se han beneficiado de los servicios iCloud durante los últimos nueve años podrían tener derecho a una indemnización, de ahí los daños estimados en miles de millones. El expediente, presentado ante el Tribunal de Apelación de la Competencia, sostiene que la compañía dio a su servicio de almacenamiento un trato preferente en sus dispositivos, lo que equivale a “trampa” sus clientes, según un comunicado de prensa de Which?
En particular, la firma Apple no autoriza a sus clientes a almacenar o hacer copias de seguridad de todos los datos de su teléfono con un proveedor externo y deben “pagar por el servicio” casa una vez pasada «la limite gratuite de 5 Go» señala la asociación, que también denuncia los precios “excesivo” facturado. La asociación busca una compensación para todos los clientes afectados desde el 1 de octubre de 2015, estimando que se les podría conceder una media de 70 libras esterlinas a cada uno.
“Nuestros usuarios no están obligados a utilizar iCloud y muchos confían en una amplia gama de alternativas de terceros para el almacenamiento de datos”dijo Apple a la AFP, afirmando “trabajar duro para que la transferencia de datos sea lo más sencilla posible”. “Rechazamos cualquier sugerencia de que nuestras prácticas en iCloud sean anticompetitivas y nos defenderemos enérgicamente contra cualquier acción legal que afirme lo contrario”.añadió la empresa.
Apple ha sido condenada a pagar multas en varios países en los últimos años por abuso de posición dominante, especialmente en Francia, España, Italia y Rusia. En septiembre, la justicia de la UE también falló definitivamente a favor de la Comisión Europea contra Apple en un caso judicial de larga duración. Decidió que la empresa tendría que devolver a Irlanda 13.000 millones de euros en impuestos atrasados por haberse beneficiado de ventajas fiscales indebidas, comparables a las ayudas estatales ilegales. En términos generales, los gigantes tecnológicos están en el punto de mira de los reguladores y la justicia de todo el mundo, particularmente en Europa o Estados Unidos, en términos de competencia desleal o protección de datos.
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