Mélanie Loriot no propone arteterapia. No es médica. Sin embargo, forma parte de un equipo hospitalario, casi de un circuito de cuidados. A través de la lectura, de sus animadas conversaciones con los pacientes o el personal, propone “a través de los libros…”, como dice la canción de J.-J. Goldman, “superar todos esos muros” que pueden representar las enfermedades. Retrato de una bibliotecaria seleccionada en la final de un concurso nacional.
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Durante su entrevista de trabajo, Mélanie no se anduvo con rodeos y nos contó su imagen poco favorecedora del hospital: “Austero, donde no queremos ir y donde comemos mal”.
La joven, que entonces tenía poco más de 25 años, armada con dos másteres y una sólida experiencia –en torno a proyectos– realizada en una asociación cultural en la cuenca minera y luego en otra asociación, la de editores en Hauts-de-France, se sorprendió entonces, confiesa, de que existiera “Una biblioteca en el hospital”.
Sin embargo, alegre, con gusto por el intercambio, el contacto y el encuentro, había llamado la atención de Karine Fraysse, delegada de asuntos culturales del hospital, durante su entrevista para un posible reclutamiento.
Ciertamente, al principio, Melanie tenía una “poca aprensión” : “Me dije a mí mismo: ‘Oh, la gente me va a hablar de sus enfermedades. No soy médico, no voy a poder responderles’”.. Pero finalmente, “Creo que es genial porque cuando la gente viene a la mediateca ya no se siente como si estuviera en un hospital. Se evaden a través del debate y la lectura”.
Para su primera misión “libros y lectura“En el hospital, el proyecto fue de envergadura: pensar y organizar en equipo la apertura de una biblioteca en el hospital Claude Huriez de Lille que acoge a pacientes o familiares, personal, incluso del barrio y les ofrece unas 4.000 obras. Sobre medicina, patologías como la diabetes o el cáncer, “Para evitar que la gente reciba información errónea en Internet” pero también y sobre todo novelas, ficciones, durante dos tercios de la colección.
Si la mediateca del CHU existe desde 2009, “Era un módulo que desplegábamos, en forma de acordeón, en los pasillos. Ahora, queríamos un lugar donde todos fueran bienvenidos, para conversar, comentar libros y pedirlos prestados”. Un punto de referencia, un lugar de encuentro, como para este paciente de unos treinta años que, durante su estancia en el hospital, se paró a mirar las revistas de coches y motos.
Marion, secretaria de un departamento del Hospital Universitario de Lille, va a solicitar una búsqueda de libros en la biblioteca del hospital de Lille.
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O como Marie-Josèphe, una septuagenaria a la que le gusta descubrir mundos diferentes y que quiere convertirse en bibliotecaria voluntaria. Marion, secretaria de un departamento del CHU, también comprendió el interés de un lugar así y participó en el juego, durante su descanso, de venir a charlar con Mélanie sobre las series de televisión del momento o los retos literarios (1) que se lanzan en la web y en los que ambas participan.
También pasa una pareja, la mujer tiene un problema en la vista y viene a pedir información sobre una enorme vidriera que hay en el vestíbulo del hospital, justo al lado de la biblioteca. Su marido aprovecha para coger la revista Rose, cuyo titular es “Mi deporte, mi terapia”. En resumen, Manu, de recepción, o Seb, de correos, que ha venido a recoger el último ejemplar de Franck Thilliez, seguro que también lo atestiguan: aquí se crean vínculos sociales.
Y el número de préstamos está aumentando. “Ciertamente, hay un efecto de apertura”comenta Mélanie, pero en menos de un año “Prestamos 3.500 libros, mientras que en años anteriores fueron mil libros”.
La joven bibliotecaria, que ahora tiene 31 años, asegura también que para los Bateliers (delegación del CHU) de Vieux-Lille o Jeanne de Flandre (la maternidad) situada a unos cuantos cables de distancia, “Hemos puesto en marcha un servicio de entrega a través de nuestro servicio de correo interno. El centro del negocio es, en última instancia, el usuario: ¿cómo puedo satisfacer sus necesidades? ¡Nos encanta recibir asesoramiento! Incluso contamos con psicólogos que vienen a recomendarnos libros infantiles”.
Cuando se le pregunta qué le gusta de su trabajo, Mélanie responde que “Tiene sentido“, que hay una especie de emulación, y toma como ejemplo la publicación de su colega de comunicación sobre el final Libros semanales de los mejores bibliotecarios del año. “Mi colega publicó una publicación en Facebook y los pacientes se acercaron a mí para decirme que habían votado por mí. No estoy en el sistema de atención médica, pero soy parte de la comunidad hospitalaria que participa en el proceso de atención médica”.
Karine Fraysse, interrogada sobre el tema, explica que: “El objetivo es apoyar, al igual que otros servicios, el camino de la salud en sentido amplio. El bienestar y la psicología son parte de ello. Aquí en Huriez, en la mediateca, hay una oído atento que module, modere su relación con el cuidado y con la representación que tiene del hospital”.
Sus favoritos como lectora (lee 70 novelas al año), “Estos son libros que recomiendo: los de Marie Vareille o Claire Norton”. “Cada vez que termino uno de sus libros, tengo la satisfacción de saber el desenlace de la historia pero me digo: maldita sea, no volveré a ver a los personajes”Es el duelo del libro con el deseo de escribirle al autor para saber cuándo sacará su próxima obra.
Me encantó El último partidoel último libro de Marie Vareille que, ambientado en la Francia contemporánea, cuenta la historia de una monja que no puede hablar y que escribirá su historia y la de su hermano Gabriel.
(1) Que consisten en leer libros que contengan varias palabras clave.
