Meta ha dicho que está “en el 99% del camino” para resolver un apagón de redes sociales con sus aplicaciones, que causó problemas con Instagram, Facebook y WhatsApp.
Alrededor de las 22:00 GMT del miércoles, el sitio web de seguimiento Downdetector dijo que había habido 23.445 informes de cortes de Facebook, 11.466 de Instagram y 18.646 de WhatsApp en Gran Bretaña, mientras que en Estados Unidos los tres sitios parecían no verse afectados en gran medida.
En una actualización publicada a las 10:26 p.m. en X, Meta dijo que el problema ya estaba casi resuelto. Un portavoz dijo: “¡Gracias por soportarnos! Ya hemos recorrido el 99% del camino, sólo estamos haciendo algunas últimas comprobaciones. Pedimos disculpas a quienes se han visto afectados por el apagón”.
Más temprano en la noche, Downdetector mostró grandes picos de problemas para las personas que usan Facebook y otras metaaplicaciones. Las interrupciones de Facebook se informaron por primera vez alrededor de las 6 de la tarde del miércoles, con más de 100.000 quejas registradas tanto en el Reino Unido como en Estados Unidos.
Instagram y WhatsApp también enfrentaron quejas similares, y los usuarios de todo el mundo no pudieron enviar ni recibir mensajes.
Las interrupciones no fueron tan graves como la de Facebook en 2021, cuando un error de configuración en un protocolo poco conocido llamado BGP llevó a la empresa a eliminar accidentalmente su propia dirección de los sistemas que permiten que los servidores se comuniquen entre sí en Internet.
Aunque ese error se detectó de inmediato, se necesitaron varias horas para que la solución se implementara y surtiera efecto, en parte porque los ingenieros de la compañía ya no podían obtener acceso remoto a sus propios servidores para solucionar el problema; ni podían utilizar sus pases corporativos para atravesar las cerraduras electrónicas y obtener acceso físico.
Sin embargo, no es la primera vez este año que los servicios Meta se ven afectados por interrupciones en todo el mundo. En marzo, Facebook e Instagram experimentaron graves problemas en todo el mundo: los servicios rechazaron intentos de inicio de sesión y los feeds se estancaron.
Meta dijo en un comunicado en su red social, Threads, en ese momento: “Hoy temprano, un problema técnico provocó que las personas tuvieran dificultades para acceder a algunos de nuestros servicios. Resolvimos el problema lo más rápido posible y nos disculpamos por cualquier inconveniente”.
